林曉－畢業(yè)于浙江大學(xué)管理學(xué)院 古賀 報(bào)·聯(lián)·商課程認(rèn)證講師 日產(chǎn)訓(xùn)MTP管理技能提升專家 CTT自我效能提升官方認(rèn)證講師 ICF-Global（國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)）全球成員 浙江大學(xué)EDP中心連續(xù)5年特邀講師 二級(jí)心理咨詢師 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師 高級(jí)培訓(xùn)師 累積咨詢超1200小時(shí)，累計(jì)為400+家連鎖酒店講授《職業(yè)素養(yǎng)提升》課程 連鎖優(yōu)秀員工、優(yōu)秀干部標(biāo)準(zhǔn)素養(yǎng)及形象企繪者 曾任：全球酒店集團(tuán)50強(qiáng)品牌連鎖|華東區(qū)總經(jīng)理 ▲ 受上海交大、復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)等高校邀請(qǐng)，參與政府干部綜合管理素養(yǎng)提升課程，約200+期 ▲ 受國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)建材、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)煙草、中國(guó)中車、順豐速遞、圓通速遞、上海機(jī)場(chǎng)、金風(fēng)科技等知名上市企業(yè)邀請(qǐng)，講授高績(jī)效溝通、角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)力等課程，近100期
人與人之間存在一個(gè)看不見的頻道，忽視它到處都是圍墻，處處碰壁；重視它，創(chuàng)建鏈接與信任，如沐春風(fēng)。團(tuán)隊(duì)配合也是如此。今天，組織內(nèi)的工作大部分都是協(xié)作完成，合作度便成為了組織績(jī)效的重要一環(huán)。如何眾心一致、心往行至？以終為始、凝心聚力的高績(jī)效溝通便是職場(chǎng)干部必不可少的管理技能。 ▲ 溝通是情感、思想、信息傳遞的重要路徑 ▲ 團(tuán)隊(duì)持續(xù)良性發(fā)展需要高效溝通 ▲ 上下級(jí)之間認(rèn)識(shí)事物的維度和層級(jí)有差異 一個(gè)組織無(wú)法將更多精力用于照顧個(gè)體情緒，于是搭建團(tuán)隊(duì)文化、目標(biāo)指引、團(tuán)隊(duì)互信便成為高績(jī)效合作的精準(zhǔn)利器。而溝通正是這把利器的核心精髓。成為溝通高手，是職場(chǎng)人士能力的象征，也是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的來(lái)源，更是團(tuán)隊(duì)成員工作幸福的保證。
授課對(duì)象：企業(yè)的基層、中層干部
角色的轉(zhuǎn)換意味著思維方式的轉(zhuǎn)換；當(dāng)一個(gè)專業(yè)能手成為一名管理者之后，就開始了角色的轉(zhuǎn)換，下屬對(duì)你的尊重方式也發(fā)生了改變。相應(yīng)的，就需要管理者使用不一樣的技能，方可帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)。隨著組織的發(fā)展和擴(kuò)充，市場(chǎng)的快速變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷挑戰(zhàn)，管理對(duì)象需求層級(jí)的差異，管理者需要更強(qiáng)的角色意識(shí)和轉(zhuǎn)換的靈敏度。否則一個(gè)組織必然會(huì)出現(xiàn)，過(guò)去“靈”現(xiàn)在“鈍”、過(guò)去“快”現(xiàn)在“慢”的運(yùn)營(yíng)弊病。 ▲ 角色意識(shí)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)之魂 ▲ 角色意識(shí)是技能提升之本 ▲ 角色意識(shí)是績(jī)效提升之箭 ▲ 角色意識(shí)是變革管理之門 VUCA時(shí)代帶來(lái)的挑戰(zhàn)，“變”是組織永恒不變的真理。變的前提一定是管理者角色認(rèn)知的變化。諾基亞被微軟收購(gòu)時(shí)，諾基亞高管說(shuō)：我們什么都沒(méi)有做錯(cuò)??？現(xiàn)場(chǎng)諾基亞團(tuán)隊(duì)潸然淚下。微軟說(shuō)：是的，你們確實(shí)什么都沒(méi)有錯(cuò)，但是非常抱歉，這個(gè)時(shí)代變了。一個(gè)管理者的身份角色是隨著市場(chǎng)、任務(wù)、層級(jí)、對(duì)象的變化而變化，因此，管理的動(dòng)作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，才能保證組織在動(dòng)態(tài)過(guò)程中保持不敗。 順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的變化，一個(gè)組織需要更多有角色意識(shí)的管理者來(lái)共同參與更具挑戰(zhàn)的變革管理。
授課對(duì)象：企業(yè)的基層、中層干部
▲ 為什么員工缺乏擔(dān)當(dāng)，遇事喜歡找理由和借口 ▲ 為什么同樣的計(jì)劃和策略，不同團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)大相徑庭 ▲ 為什么提出方案，總有人質(zhì)疑 ▲ 為什么下屬總是推一推動(dòng)一動(dòng)，不推就不動(dòng) ▲ 為什么領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)有問(wèn)題來(lái)找我，下屬?gòu)膩?lái)都不來(lái) ▲ 為什么項(xiàng)目執(zhí)行，總會(huì)卡在某一個(gè)部門 ▲ 為什么開會(huì)都說(shuō)“好好好”，做起來(lái)都是“NoNoNo” 團(tuán)隊(duì)績(jī)效不高，總有各種問(wèn)題。如果政策、流程沒(méi)問(wèn)題，很有可能都在執(zhí)行層級(jí)出現(xiàn)差錯(cuò)。缺乏執(zhí)行，制度便是廢紙，標(biāo)準(zhǔn)成了空設(shè)，宏觀決策就是空談；為什么美國(guó)西點(diǎn)軍校能培養(yǎng)出無(wú)數(shù)的商業(yè)巨子和行業(yè)精英？就是因?yàn)閷?ldquo;服從”、“執(zhí)行”、“沒(méi)有任何借口”、“沒(méi)有什么不可能”的校訓(xùn)理念深入人心并稱為自覺(jué)行動(dòng)。真正的執(zhí)行一定是由“心”出發(fā),認(rèn)同組織、認(rèn)同文化價(jià)值、認(rèn)同制度流程、認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)同事。執(zhí)行力不是口號(hào)，不是狼性，不是零和游戲，是內(nèi)在的認(rèn)同。只有這種認(rèn)同才能帶來(lái)“心”到“型”、由內(nèi)而外高績(jī)效執(zhí)行力。
授課對(duì)象：企業(yè)的基層、中高層干部
管理效能提升專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職業(yè)發(fā)展、溝通協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)、情壓管理、情商管理、執(zhí)行力、角色認(rèn)知等
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