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專注講師經(jīng)紀13年,堅決不做終端

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個人資歷

汪建基-5年專注商業(yè)銀行一線營銷實戰(zhàn)訓練 ·受訓學員人數(shù)達3000余人 輔導網(wǎng)點超百余家 ·曾任:某科技公司創(chuàng)始人 ·曾任:某公司內(nèi)訓師培養(yǎng)及挖掘負責人 ·專注商業(yè)銀行信貸營銷,客群管理營銷 ·培訓好評率高達98%,返聘率高達90%以上 ·曾獲得多個銀行頒發(fā)“優(yōu)秀輔導老師”榮譽證書 參與百余個銀行項目:【服務標桿網(wǎng)點打造、存款營銷、銀保營銷、外拓營銷、開門紅營銷、基金營銷、對公營銷、特色網(wǎng)點打造、電話營銷、服務營銷一體化…等】

主講課程

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外拓營銷

外拓營銷,是伴隨著銀行網(wǎng)點經(jīng)營模式從“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”后,所涌現(xiàn)出來的一種主動型營銷方式。伴隨著這種運動式的外拓營銷活動的展開,不少金融機構確實也嘗到了甜頭,認為這種“短、平、快”的以產(chǎn)品銷售為核心的外拓營銷活動,確實能成為現(xiàn)有廳堂營銷工作的有效補充。伴隨著客戶行為的轉(zhuǎn)變與客戶期望的不斷提升,以及銀行業(yè)競爭的白熱化,簡單粗暴的“外拓營銷1.0”時代在火熱了短短幾年之后,很快面臨迭代、進化的要求,“外拓營銷2.0”的時代已經(jīng)到來。

授課對象:股份制銀行、農(nóng)商行、農(nóng)信社、郵儲、城商行等

6S標桿網(wǎng)點打造 項目

銀行業(yè)的競爭,是信譽的競爭,是服務的競爭,更是管理效率的競爭。 我國銀行網(wǎng)點目前經(jīng)歷了4個主要的轉(zhuǎn)型時代:單一結算型、服務營銷型、效率效能型及交互體驗型。 網(wǎng)點的每一次轉(zhuǎn)型都伴隨著業(yè)務種類的大幅提升,客戶單體的業(yè)務量由原來的單一模塊擴展到涵蓋:現(xiàn)金業(yè)務、用卡業(yè)務、貸款業(yè)務、電子銀行業(yè)務、對公業(yè)務及其他業(yè)務,網(wǎng)點管理也由原來的5大管理內(nèi)容現(xiàn)金管理、憑證管理、員工管理及網(wǎng)點衛(wèi)生管理,擴展到涵蓋:現(xiàn)金管理、憑證管理、設備管理、憑證管理、檔案管理、文件管理、中間收入業(yè)務管理、營銷輔助品管理、制度管理、員工管理、客戶信息管理、客戶活動管理、功能分區(qū)管理、電子業(yè)務管理、社會責任管理、企業(yè)文化管理及第三方服務公司管理等等。日益復雜化全面化的網(wǎng)點管理工作消耗著網(wǎng)點管理者大量的精力,網(wǎng)點員工在繁瑣的日常工作中更是缺乏規(guī)范化的工作效能提升管理工具和方法。 面對日益復雜的網(wǎng)點管理模式,各商業(yè)銀行每年都投入大量資源在做物理網(wǎng)點及相應辦公區(qū)域的6S管理推進工作上,目的是要使得營業(yè)廳網(wǎng)點的設施更便民化,環(huán)境更加整潔溫馨舒適,一切操作標準化、規(guī)范化,通過建立持續(xù)的追蹤督導監(jiān)督機制,不斷的應時而變,因地制宜,做好現(xiàn)場管理,促進基層員工不斷完善自我管理運營機制,優(yōu)化服務流程,提升工作效率,減少中層管理干部在基礎管理中的精力浪費,為整體運營的持續(xù)性保駕護航,為網(wǎng)點經(jīng)營轉(zhuǎn)型打下扎實基礎。 XX咨詢在經(jīng)過于XX銀行進行深入探討,在對XX 銀行網(wǎng)點了解的基礎上,結合國內(nèi)商業(yè)銀行在網(wǎng)點服務硬件上建設上的成功經(jīng)驗,運用專業(yè)的師資力量為XX銀行網(wǎng)點服務硬件建設出具以下方案,以求協(xié)同XX銀行解決網(wǎng)點服務硬件建設過程中所存在的問題,為XX銀行打造一流服務品牌貢獻專業(yè)力量。

授課對象:銀行網(wǎng)點員工

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汪建基

專注商業(yè)銀行一線營銷實戰(zhàn)訓練 銀行營銷管理資深顧問 曾任某科技公司創(chuàng)始人 負責培養(yǎng)及挖掘內(nèi)訓師

擅長領域:銀行信貸營銷,開門紅營銷,產(chǎn)能提升,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型

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