● 掌握：商務場合中的各項禮儀規(guī)范，使您的行為達到日常商務場合的禮儀標準 ● 提升：個人綜合素養(yǎng)，樹立良好的公眾形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出 ● 培養(yǎng)：知禮、懂禮、用禮的高素質(zhì)職業(yè)人才，讓企業(yè)更具有市場競爭力
授課對象：中高層領導人或管理者
● 掌握：職場中的各項禮儀規(guī)范 ● 提升：個人良好的公眾形象，贏得上級及同事好感 ● 培養(yǎng)：知禮、懂禮、用禮的高素質(zhì)職業(yè)人才，讓職場禮儀提升企業(yè)競爭力
授課對象：中高層領導人或管理者
● 掌握：各項禮儀形象規(guī)范，輕松應對各種商務場合 ● 提升：個人良好的公眾形象，贏得客戶好感，成為企業(yè)形象代言人 ● 培養(yǎng)：知禮、懂禮、用禮的高素質(zhì)職業(yè)人才，讓形象助更具有市場競爭力
授課對象：中高層領導人或管理者
● 掌握：職場中的各項禮儀規(guī)范 ● 提升：溝通技巧，打造個人良好的公眾形象，贏得上級及同事好感 ● 培養(yǎng)：知禮、懂禮、用禮的高素質(zhì)職業(yè)人才，讓職場禮儀提升企業(yè)競爭力
授課對象：中高層領導人或管理者
● 認知：優(yōu)質(zhì)服務的重要性 ● 了解：服務人員應具備的基本素質(zhì) ● 塑造：專業(yè)的服務形象 ● 掌握：與客戶交往中的基本服務規(guī)范和禮儀標準 ● 提升：客戶滿意度和企業(yè)競爭力
授課對象：中高層領導人或管理者
● 認知：服務的重要性 ● 塑造：專業(yè)的服務形象 ● 掌握：規(guī)范的服務禮儀和銷售技巧 ● 提升：客戶滿意度和企業(yè)競爭力
授課對象：中高層領導人或管理者
● 認知：優(yōu)質(zhì)服務的重要性； ● 了解：服務人員應具備的基本素質(zhì) ● 塑造：專業(yè)的服務形象 ● 掌握：與客戶交往中的基本服務規(guī)范和禮儀標準 ● 提升：客戶滿意度和企業(yè)競爭力
授課對象：中高層領導人或管理者
● 認知：優(yōu)質(zhì)服務的重要性 ● 了解：服務人員應具備的基本素質(zhì) ● 塑造：專業(yè)的服務形象 ● 掌握：與客戶交往中的基本服務規(guī)范和禮儀標準 ● 提升：客戶滿意度和企業(yè)競爭力
授課對象：中高層領導人或管理者
1.了解醫(yī)務禮儀的重要性，對醫(yī)護人員工作乃至生活的影響，真正的實現(xiàn)讓禮儀知行合一； 2.學會在醫(yī)院服務過程中，與患者交往的基本禮儀規(guī)范和禮儀技巧。 3.通過培訓有效提高醫(yī)護人員服務意識，改善服務行為，提升整體職業(yè)素養(yǎng)及工作效率； 4.掌握醫(yī)務禮儀的基本行為和規(guī)范，通過培訓讓醫(yī)護人員舉止儀態(tài)達到標準要求，提升患者滿意度，創(chuàng)造良好的醫(yī)患關系和服務環(huán)境； 5.提升醫(yī)護人員的個人形象，通過儀容儀表和著裝規(guī)范，強化醫(yī)院窗口形象及服務的影響力，塑造醫(yī)院良好服務印象； 6.提升醫(yī)護人員和患者之間的溝通禮儀和溝通技巧，學會感知并接納患者的情緒，學會換位思考，通過有效溝通化解患者的不滿，降低投訴率，改善醫(yī)護人員與患者之間的關系。
授課對象：中高層領導人或管理者
● 掌握：各種皮膚問題的解決方法和皮膚保養(yǎng)技能 ● 提升：個人良好的公眾形象，贏得客戶好感 ● 培養(yǎng)：良好的護膚習慣，讓形象助力職場發(fā)展
授課對象：中高層領導人或管理者
● 認知：禮儀對于日常銀行工作的重要性 ● 了解：銀行工作人員應具備的基本素質(zhì) ● 塑造：銀行工作人員的專業(yè)服務形象 ● 掌握：銀行工作人員對內(nèi)與各部門、對外與客戶交往中的溝通方法和技巧 ● 提升：提升客戶滿意度和銀行競爭力
授課對象：中高層領導人或管理者
● 認知：職業(yè)形象和溝通對于日常工作的重要性 ● 提升：溝通技巧，打造個人良好的公眾形象 ● 培養(yǎng)：知禮、懂禮、用禮的高素質(zhì)職業(yè)人才，讓職場禮儀提升企業(yè)競爭力
授課對象：中高層領導人或管理者
1.了解禮儀對自己工作乃至生活的影響，真正的實現(xiàn)讓禮儀知行合一； 2.通過培訓讓員工從形象到儀態(tài)、對客服務技巧方面達到標準要求，提升客人滿意度，創(chuàng)造良好的社會效益及經(jīng)濟效益； 3.通過培訓讓員工了解服務禮儀的重要性，有效提高服務意識，改善服務心態(tài)，提升學員的職業(yè)化素養(yǎng)，提高工作效率； 4.通過培訓讓員工了解工作服務中的一些要點與禁忌，從而更好更全面的做好酒店服務工作； 5.通過培訓全面提升酒店員工的綜合素質(zhì)，提高服務質(zhì)量，樹立酒店優(yōu)質(zhì)品牌形象，為酒店的發(fā)展帶來更全面的收益。
授課對象：中高層領導人或管理者
職業(yè)發(fā)展訓練專家
擅長領域：素養(yǎng)提升、生涯規(guī)劃、情緒管理、高情商溝通等
