1. 提升營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)型的認(rèn)知：當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，傳統(tǒng)公司金融收到局限，需向場(chǎng)景金融轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思維，提供了思維轉(zhuǎn)變路徑，提升對(duì)公業(yè)務(wù)與供應(yīng)鏈場(chǎng)景結(jié)合必要性的認(rèn)知； 2. 提高綜合能力：進(jìn)一步了解供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)模式、提升營(yíng)銷技巧、擴(kuò)寬營(yíng)銷渠道、形成營(yíng)銷策略，提高營(yíng)銷執(zhí)行力； 3. 增強(qiáng)專業(yè)能力：學(xué)會(huì)如何精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，提升客戶開(kāi)發(fā)的效率和成功率。系統(tǒng)學(xué)習(xí)懂政策、熟行業(yè)、知產(chǎn)品（KYP）等關(guān)鍵技能，掌握了制定金融服務(wù)方案的方法論和營(yíng)銷技巧及話術(shù)，提升專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力，能夠更加自信地面對(duì)客戶，提供專業(yè)的金融服務(wù)。
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1. 提升供應(yīng)鏈金融專業(yè)認(rèn)知：進(jìn)一步掌握供應(yīng)鏈金融的理念、總體框架和思維方式，走出認(rèn)知誤區(qū)。 2. 增強(qiáng)供應(yīng)鏈場(chǎng)景營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：從場(chǎng)景運(yùn)用、營(yíng)銷策略、創(chuàng)新思維等多維度，由淺入深地掌握供應(yīng)鏈金融賦能中小企業(yè)融資的關(guān)鍵點(diǎn)。 3. 提高拓客能力：全面掌握供應(yīng)鏈金融賦能中小企業(yè)客戶開(kāi)發(fā)的方法、工具，具備企業(yè)融資管理全局觀，加強(qiáng)產(chǎn)品賦能的營(yíng)銷意識(shí)，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1. 對(duì)顧問(wèn)式營(yíng)銷有了全面而深入的理解，明確作為產(chǎn)品經(jīng)理在交易銀行業(yè)務(wù)中的核心定位。學(xué)會(huì)如何以客戶為中心，運(yùn)用前臺(tái)思維和顧問(wèn)思維去開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)了從“產(chǎn)品推銷員”到“專業(yè)顧問(wèn)”的角色成功轉(zhuǎn)型。 2. 通過(guò)銀行中臺(tái)顧問(wèn)式營(yíng)銷中常見(jiàn)的十大問(wèn)題，快速識(shí)別并解決存在的問(wèn)題。通過(guò)“三連問(wèn)”的自我反思，明確工作職責(zé)，增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)性、營(yíng)銷技巧性和服務(wù)下沉一線的意識(shí)，為后續(xù)工作指明方向。 3. 學(xué)會(huì)如何精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，通過(guò)內(nèi)部挖掘和外部拓展相結(jié)合的方式，高效尋找潛在客戶。掌握“四步法”等實(shí)用技巧，提升客戶開(kāi)發(fā)的效率和成功率。學(xué)會(huì)運(yùn)用KYC工具深入了解客戶，挖掘其真實(shí)需求，并設(shè)計(jì)出貼合客戶實(shí)際的金融服務(wù)方案，有效提升了客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 4. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)懂政策、熟行業(yè)、知產(chǎn)品（KYP）等關(guān)鍵技能，掌握了制定金融服務(wù)方案的方法論和營(yíng)銷技巧及話術(shù)，提升專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力，能夠更加自信地面對(duì)客戶，提供專業(yè)的金融服務(wù)。 5. 學(xué)會(huì)如何快速掌握本行及同業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)，提升操作流程效率，以及加強(qiáng)跨部門(mén)、跨條線的溝通協(xié)作。通過(guò)情景案例的學(xué)習(xí)，深刻理解實(shí)際操作中可能遇到的問(wèn)題及解決方案，為未來(lái)的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
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1. 掌握以客戶為中心，精準(zhǔn)識(shí)別客戶需求并提供定制化解決方案的方法。 2. 明確“三不要”原則，避免陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、賠錢(qián)賺吆喝、怕麻煩客戶的誤區(qū)，確保銀行與客戶雙贏。 3. 學(xué)會(huì)利用多種渠道和資源，熟悉并掌握行內(nèi)和行外多種工具，精準(zhǔn)篩選和匹配目標(biāo)客戶，拓寬獲客渠道，營(yíng)銷效率；學(xué)習(xí)并實(shí)踐多種高效對(duì)接方法，如鏈條拓展法、批量渠道法等，提升與目標(biāo)客戶的對(duì)接成功率。 4. 掌握接觸客戶的五大黃金法則和設(shè)計(jì)金融服務(wù)方案的五大要點(diǎn)，提升營(yíng)銷過(guò)程中的專業(yè)性和實(shí)戰(zhàn)能力。 5. 學(xué)會(huì)持續(xù)跟進(jìn)客戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展，挖掘深層次需求，以及運(yùn)用聯(lián)動(dòng)思維挖掘商機(jī)，提升客戶價(jià)值和銀行收益
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1. 深入理解大客戶特點(diǎn)：深入理解對(duì)公大客戶的特點(diǎn)和大客戶營(yíng)銷的重要性和特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到大客戶在銀行對(duì)公業(yè)務(wù)中的核心地位。 2. 提升營(yíng)銷與服務(wù)技能：通過(guò)案例式、情景式的講授，實(shí)現(xiàn)大客戶營(yíng)銷、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)、大客戶溝通技巧等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的技能提升，使其能夠更好地滿足大客戶的需求，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 3. 完善知識(shí)體系：完善知識(shí)體系和能力圖譜，包括宏觀經(jīng)濟(jì)分析、金融政策解讀、供應(yīng)鏈金融理解與應(yīng)用等，使其能夠更全面、更專業(yè)地應(yīng)對(duì)大客戶營(yíng)銷的挑戰(zhàn)。 4. 增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力：通過(guò)小組討論、案例分享等方式，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力，使其能夠在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，制定并實(shí)施有效的金融服務(wù)方案，提升大客戶的貢獻(xiàn)度和銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。
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1. 提升宏觀背景與市場(chǎng)洞察能力：掌握最新國(guó)家政策及其對(duì)市場(chǎng)的影響，了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，為對(duì)公營(yíng)銷提供堅(jiān)實(shí)的宏觀背景支持。 2. 客戶管理與營(yíng)銷策略優(yōu)化：識(shí)別并解決對(duì)公客戶經(jīng)理在營(yíng)銷過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，明確營(yíng)銷誤區(qū)，學(xué)習(xí)正確的應(yīng)對(duì)策略。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐“235進(jìn)階轉(zhuǎn)化策略”，更有效地管理不同類型的客戶，提升客戶轉(zhuǎn)化率和業(yè)務(wù)利潤(rùn)。 3. 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷與客戶需求滿足：掌握多維度客戶細(xì)分策略，基于細(xì)分結(jié)果進(jìn)行市場(chǎng)定位，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供基礎(chǔ)。深入了解企業(yè)生命周期與金融服務(wù)需求變化，提供更具針對(duì)性的金融服務(wù)，深度挖掘并精準(zhǔn)滿足客戶需求。 4. 提高產(chǎn)品知識(shí)與金融科技應(yīng)用能力：深入了解銀行對(duì)公產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景，學(xué)習(xí)和實(shí)踐網(wǎng)上銀行、移動(dòng)支付等金融科技工具，提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。 5. 提升客戶關(guān)系管理與溝通能力：學(xué)習(xí)如何構(gòu)建和維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐高效溝通技巧，提升與客戶之間的溝通能力，減少誤解和沖突，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 6. 增強(qiáng)商務(wù)談判與風(fēng)險(xiǎn)控制能力：學(xué)習(xí)商務(wù)談判的策略和流程和制定合理的價(jià)格策略，并在談判中尋求共贏，實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐合同法律知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制方法，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并采取有效措施進(jìn)行防范，保障銀行和客戶雙方的權(quán)益。
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
銀行新金融實(shí)戰(zhàn)專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：公司金融、對(duì)公營(yíng)銷、供應(yīng)鏈金融、交易銀行、票據(jù)業(yè)務(wù)、顧問(wèn)式營(yíng)銷、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)、普惠金融等
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