◆ 認知銷售的六大角色,了解自己行為特征。 ◆ 應(yīng)用SPIN銷售利器和分析客戶真實購買心理,發(fā)掘客戶需求。 ◆ 學會應(yīng)用FABE,介紹產(chǎn)品特征、特效、利益和案例。 ◆ 解決銷售人員銷售中的主要心理困惑,建立自信心,發(fā)揮自我社交優(yōu)勢。 ◆ 掌握七大類客戶心理特征和實戰(zhàn)技巧。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
課程收益: ● 了解屬于自己的領(lǐng)導(dǎo)風格,取長補短提升自我。 ● 掌握門店管理者應(yīng)該提升的三項能力,教方法、給工具、明策略。 ● 分析團員的能力行為,掌握擴大團隊的培訓(xùn)計劃 ● 分析客戶關(guān)注需求,給予不同的對策。 ● 了解服務(wù)銷售流程及工作模板,學會歸納總結(jié)工作經(jīng)驗及流程。 ● 分析各類媒介推廣技巧,運用新媒體營銷。 ● 學會梳理門店工作流程,完善管理制度。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
課程收益: ★ 規(guī)范終端銷售服務(wù)的7個基本步驟,了解規(guī)范銷售流程。 ★ 了解顧客購買8個心理,懂得階段表現(xiàn)和對應(yīng)發(fā)法。 ★ 掌握拉進客戶的3種攻略,輕松接近客戶。 ★ 掌握探尋客戶需求的方法,發(fā)掘客戶真實需求。 ★ 牢記介紹產(chǎn)品內(nèi)容的話術(shù),讓客戶充分了解產(chǎn)品,提高成單率。 ★ 熟悉處理異議和拒絕的方法,提高服務(wù)質(zhì)量。 ★ 終結(jié)成交的10種技巧,讓學會臨門一腳簽單。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
課程收益: ● 了解屬于自己的領(lǐng)導(dǎo)風格,取長補短提升自我。 ● 掌握銷售管理者應(yīng)該提升的三項能力,教方法、給工具、明策略。 ● 牢記銷售經(jīng)理的七種思維模式,提升管理能力。 ● 掌握銷售團隊領(lǐng)導(dǎo)力的六重修理,到達領(lǐng)導(dǎo)魅力。 ● 熟知如何與不同層面的同事溝通,體現(xiàn)自我溝通能力。 ● 學會通過領(lǐng)導(dǎo)力,激勵銷售團隊人員。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
課程收益: ★ 了解銷售團隊執(zhí)行力,提高銷售團隊執(zhí)行力 ★ 了解銷售團隊必須以結(jié)果為導(dǎo)向的目標,堅決執(zhí)行到底 ★ 掌握銷售自我責任執(zhí)行力要點,絕不推卸責任 ★ 了解團隊協(xié)作的問題,提高團員協(xié)作意識 ★ 認識銷售團隊文化的重要性,建立員工向前沖的團隊文化 ★ 懂得團隊文化建設(shè)的方法,統(tǒng)一員工思想、遠景、價值觀
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
課程收益: ★ 了解服務(wù)的意義,發(fā)自內(nèi)心做好服務(wù)。 ★ 了解以客戶為中心的服務(wù)流程,養(yǎng)成服務(wù)習慣。 ★ 掌握服務(wù)行為,建立正確服務(wù)理念與工作價值觀。 ★ 掌握六種提升客服質(zhì)量方式,把服務(wù)做到卓越。 ★ 掌握處理客戶投訴的方式,不要怠慢客戶意見及不滿。 ★ 學會總結(jié)服務(wù)工作經(jīng)驗,傳播服務(wù)優(yōu)質(zhì)技能。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
課程收益: ◆ 掌握如何定位客戶,設(shè)定營銷目標; ◆ 創(chuàng)新研發(fā)落地產(chǎn)品,解決客戶需求; ◆ 設(shè)定產(chǎn)品使用場景,精準使用場景; ◆ 學習分析營銷市場,數(shù)據(jù)支撐營銷; ◆ 掌握營銷創(chuàng)新策略,裂變引流客戶; ◆ 組建自由營銷體系,建立營銷渠道; ◆ 解決全員營銷難題,激活全員營銷; ◆ 制定落地營銷計劃,營銷細節(jié)執(zhí)行。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
實戰(zhàn)銷售技能提升專家
擅長領(lǐng)域:銷售技巧培訓(xùn)、銷售團隊建設(shè)、銷售團隊管理、客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷定位