● 了解新零售及5G時(shí)代對(duì)門(mén)店帶來(lái)的沖擊和改變 ● 正能量引導(dǎo)店長(zhǎng)對(duì)于管理崗位和管理者的角色認(rèn)知 ● 了解有效管理傾聽(tīng)的方法 ● 掌握高效布置工作的方法 ● 掌握貨品介紹的方法 ● 掌握面對(duì)員工做績(jī)效面談的方法 ● 掌握時(shí)間管理的方法 ● 掌握處理并從根源減少客訴的方法 ● 掌握貨品數(shù)據(jù)分析的思路，及如何有效降低庫(kù)存的方法 ● 掌握針對(duì)不同員工的帶教方法 ● 學(xué)會(huì)通過(guò)溝通視窗提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 ● 了解什么是新零售業(yè)態(tài)下必備的品牌顧客畫(huà)像 ● 掌握會(huì)員管理中快速吸粉、增加復(fù)購(gòu)、減少流失的方法
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
了解數(shù)據(jù)分析的重要性 ● 理解零售管理數(shù)據(jù)指標(biāo)的含義 ● 掌握所有數(shù)據(jù)指標(biāo)的算法、對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)、反應(yīng)問(wèn)題及解決方案 ● 學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)分析來(lái)解決問(wèn)題 ● 掌握月、周零售指標(biāo)分解的方法 ● 掌握月、周制定工作計(jì)劃總結(jié)的思路
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 了解運(yùn)用精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析快速進(jìn)行門(mén)店診斷的重要性 ● 掌握數(shù)據(jù)分析進(jìn)行門(mén)店問(wèn)題全面診斷的方法 ● 掌握在賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行核心問(wèn)題診斷驗(yàn)證的方法 ● 學(xué)會(huì)找到解決核心問(wèn)題相對(duì)應(yīng)的有效措施 ● 學(xué)會(huì)匯總所有信息制作零售計(jì)劃書(shū) ● 學(xué)會(huì)在會(huì)議時(shí)有效宣導(dǎo)零售計(jì)劃書(shū)
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 了解新零售的定義、核心、發(fā)展趨勢(shì) ● 通過(guò)多案例分析了解企業(yè)向新零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的七大考驗(yàn) ● 掌握如何實(shí)現(xiàn)線上線下企業(yè)會(huì)員倍增 ● 掌握線上線下客流互相轉(zhuǎn)化的雙向流量方式 ● 了解品牌顧客管理體系如何建立 ● 掌握如何在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行新零售推廣的營(yíng)銷(xiāo)步驟和氛圍營(yíng)造
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 學(xué)會(huì)清楚界定淡旺場(chǎng) ● 了解淡旺場(chǎng)管理的重要性 ● 梳理淡旺場(chǎng)的重點(diǎn)工作 ● 了解淡旺場(chǎng)管控與時(shí)間管理的關(guān)系 ● 學(xué)會(huì)時(shí)間管理事務(wù)處理優(yōu)先級(jí) ● 掌握淡旺場(chǎng)把控的核心技能 ● 掌握提升淡場(chǎng)客流的有效方法 ● 掌握抓住旺場(chǎng)業(yè)績(jī)的有效方法
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 了解門(mén)店銷(xiāo)售全銷(xiāo)售服務(wù)環(huán)節(jié) ● 掌握快速破冰的方法 ● 發(fā)現(xiàn)顧客需求的方法 ● 掌握貨品介紹的方法 ● 掌握試衣間環(huán)節(jié)的服務(wù)要求及銷(xiāo)售技能 ● 掌握解決顧客異議的方法 ● 掌握售后添加微信會(huì)員的方法
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
新零售運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：新零售時(shí)代的顧客管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、門(mén)店數(shù)據(jù)分析與問(wèn)題診斷、門(mén)店精細(xì)化管理、門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)、店長(zhǎng)能力提升、銷(xiāo)售技能提升……
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