<p>1.抓住管理的現(xiàn)狀,掌握管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別,實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者角色意識的轉(zhuǎn)變;<br/>2.理念先行,掌握領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力的內(nèi)涵,通過案例與管理實踐相結(jié)合,深入本質(zhì),從源頭上認同影響力理念;<br/>3.行動深入,掌握和熟練運用權(quán)力影響力魔方、非權(quán)力影響力魔方、心理學(xué)影響力魔方的三個方面、18個有效的技巧,有理有據(jù)提升影響力;<br/>4.共贏提升,通過案例分享、實踐達成的路徑分析、影響力解析等多種方式,提升領(lǐng)導(dǎo)者影響力。<br/></p>
授課對象:管理人員,基層人員
講師:莫勇波
<p>1、思維轉(zhuǎn)型:打破固有營銷思維,幫助學(xué)員建立系統(tǒng)的沙龍式營銷認知<br/>2、系統(tǒng)布局:建立沙龍式營銷體系,學(xué)會沙龍經(jīng)營的戰(zhàn)略布置<br/>3、能力提升:幫助學(xué)員建立并培養(yǎng)一支優(yōu)秀的沙龍式營銷隊伍,人人會經(jīng)營沙龍<br/>4、客戶思維:培養(yǎng)客戶思維導(dǎo)向,學(xué)會策劃個性化、聯(lián)動式營銷活動<br/>5、分工明確:幫助學(xué)員建立項目小組,分工實操,夯實崗位技能,制作崗位工作說明書<br/>6、團隊合作:解讀沙龍式營銷核能,培養(yǎng)團隊合作意識,鍛煉各功能組合作營銷能力</p>
授課對象:個金條線負責(zé)人、支行長、網(wǎng)點負責(zé)人、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理
講師:陳楠
1.思維轉(zhuǎn)型:培養(yǎng)以客戶為核心的營銷理念,建立客戶導(dǎo)向型營銷思維 2.客戶識別:通過客戶經(jīng)營的“魚塘理論”幫助學(xué)員從不同層面了解客戶的分類與互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶價值模型 3.營銷策略:學(xué)習(xí)并掌握三大類客戶的16種不同營銷策略,并能夠根據(jù)網(wǎng)點的具體經(jīng)營情況,進行營銷策略的拆分與組合 4.營銷渠道:結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營銷思維,分別針對增量、流量、存量客戶建立不同的營銷入口與營銷渠道 5.營銷系統(tǒng):通過對營銷活動的有效測評,幫助學(xué)員建立系統(tǒng)的營銷認知,進而通過完善營銷團隊機制以及運用有效的營銷工具實現(xiàn)營銷系統(tǒng)的搭建
授課對象:支行長、副行長、網(wǎng)點負責(zé)人、網(wǎng)點主任、營銷條線人員
講師:陳楠
1.思維轉(zhuǎn)型:通過網(wǎng)點管理者面臨的四大危機解讀,帶動學(xué)員積極思考管理的價值與意義,從思維層面真正轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀的管理者 2.角色定位:學(xué)習(xí)并掌握四類管理者風(fēng)格以及管理者的四大定位,能夠有效識別個人管理風(fēng)格,并學(xué)會管理風(fēng)格的彈性運用 3.網(wǎng)點管理:能夠結(jié)合網(wǎng)點管理的基本目標(biāo),實現(xiàn)以管理價值為依托的網(wǎng)點現(xiàn)場、服務(wù)、營銷、風(fēng)險的優(yōu)質(zhì)管理 4.人員管理:能夠從感性和理性的兩個角度來認知員工的重要性,同時學(xué)習(xí)并掌握如何管理員工的目標(biāo)與計劃、建立員工輔導(dǎo)與激勵的機制、學(xué)會會議經(jīng)營與員工培訓(xùn)
授課對象:支行長、副行長、網(wǎng)點負責(zé)人、網(wǎng)點主任
講師:陳楠
1.思維轉(zhuǎn)型:建立正確的網(wǎng)點服務(wù)思維,掌握如何從服務(wù)的各個層面來夯實網(wǎng)點經(jīng)營理念 2.服務(wù)進階:建立網(wǎng)點服務(wù)“無有優(yōu)特”的進階理念,進而實現(xiàn)網(wǎng)點的服務(wù)的四大目標(biāo):建立客戶關(guān)系、提升服務(wù)質(zhì)量、培養(yǎng)客戶忠誠、引領(lǐng)服務(wù)變革 3.服務(wù)模型:學(xué)習(xí)并掌握以網(wǎng)點經(jīng)營理念為核心,以服務(wù)功能、服務(wù)產(chǎn)品以及服務(wù)渠道為三大要素的服務(wù)模型搭建 4.八大體驗:通過互聯(lián)網(wǎng)客戶價值模型的剖析,掌握網(wǎng)點服務(wù)如何帶給客戶八大體驗
授課對象:支行長、副行長、網(wǎng)點負責(zé)人、網(wǎng)點主任、營銷條線人員
講師:陳楠
1.思維轉(zhuǎn)型:通過對新常態(tài)下銀行網(wǎng)點的競爭分析,幫助學(xué)員建立管理者的經(jīng)營和管理意識,培養(yǎng)良好的網(wǎng)點管理者思維框架 2.網(wǎng)點定位:通過深入剖析客戶、產(chǎn)品、形象、戰(zhàn)略,幫助學(xué)員建立服務(wù)營銷定位理念,能夠精準完成網(wǎng)點的市場定位 3.經(jīng)營戰(zhàn)略:通過系統(tǒng)的了解CIS服務(wù)系統(tǒng)以及網(wǎng)點營銷的4P理論,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+思維,幫助學(xué)員建立在互聯(lián)網(wǎng)競爭時代的經(jīng)營戰(zhàn)略思維 4.運營管理:以網(wǎng)點日常運營為核心,通過現(xiàn)場管理、營銷管理、用戶管理以及突發(fā)事件管理的學(xué)習(xí)與介紹,充分掌握網(wǎng)點運營管理的核心要素,能夠游刃有余的進行網(wǎng)點運營管理 5.人員結(jié)構(gòu):通過四類網(wǎng)點人員結(jié)構(gòu)剖析,幫助學(xué)員建立正確的網(wǎng)點人員管理思維,掌握五大職能員工的工作職責(zé)與管理方法;同時能夠根據(jù)網(wǎng)點員工的現(xiàn)狀較好的結(jié)合培訓(xùn)、輔導(dǎo)與激勵措施
授課對象:支行長、副行長、網(wǎng)點負責(zé)人、網(wǎng)點主任
講師:陳楠
1. 學(xué)習(xí)王陽明心學(xué)的核心理論2. 了解王陽明的生平事跡和心學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展過程3. 心學(xué)如何指導(dǎo)王陽明的建設(shè)實踐和戰(zhàn)爭實踐。4. 陽明之后,心學(xué)的繼承和發(fā)展:儒商、稻盛和夫六項精進5. 毛澤東思想對心學(xué)的繼承和發(fā)揚6. 現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用心學(xué)的領(lǐng)域和方向
授課對象:企業(yè)高層管理者,適合內(nèi)訓(xùn)和公開課和總裁班
講師:羅樹忠
★了解為什么需要教練,教練技術(shù)對企業(yè)績效的影響; ★學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)4大技術(shù),情商發(fā)展、深層聆聽、激發(fā)式提問、團隊關(guān)系發(fā)展技術(shù); ★通過教練體驗,演練并掌握4大核心輔導(dǎo)技術(shù); ★ 學(xué)習(xí)6大工具系統(tǒng)綜合運用技術(shù),提升團隊績效輔導(dǎo)能力。
授課對象:各層級管理者
講師:于麗萍
<p>1.指導(dǎo)學(xué)員跳出思維定勢,擴展創(chuàng)新視角,確立創(chuàng)求異創(chuàng)新思維,激發(fā)創(chuàng)新力;<br/>2.培養(yǎng)思維發(fā)散性靈活性,掌握各種創(chuàng)新性工具,塑造創(chuàng)新的能力;<br/>3、開發(fā)全腦潛能,提升想象力和創(chuàng)造力,成就創(chuàng)新思維;<br/>4.學(xué)會創(chuàng)新思維解決問題的分析與解決,建立高效率與高價值的創(chuàng)新能力。<br/></p>
授課對象:企業(yè)管理人員,以及所有渴望創(chuàng)新思維,提高問題解決以及決策能力的人員
講師:莫勇波
<p>1、思維轉(zhuǎn)型:幫助學(xué)員建立正確的社區(qū)銀行的經(jīng)營思維,能夠根據(jù)自己網(wǎng)點的實際情況,培養(yǎng)學(xué)員系統(tǒng)的社區(qū)銀行建設(shè)思維<br/>2、網(wǎng)點打造:以客戶為導(dǎo)向,分別講解高端客戶社群、普通客戶社群、商戶社群的社區(qū)銀行定位以及營銷策略<br/>3、營銷管理:學(xué)習(xí)并掌握社區(qū)銀行營銷管理的基本目標(biāo),能夠獨立策劃并組織社區(qū)營銷活動<br/>4、日常管理:結(jié)合社區(qū)銀行經(jīng)營特點,幫助學(xué)員掌握日常管理的具體內(nèi)容和基本流程<br/>5、團隊管理:培養(yǎng)并輔導(dǎo)學(xué)員掌握社區(qū)銀行團隊建設(shè)、團隊管理、團隊輔導(dǎo)的基本能力</p>
授課對象:社區(qū)銀行店長、網(wǎng)點負責(zé)人
講師:陳楠
★認識導(dǎo)師的角色定位與導(dǎo)師的核心能力; ★運用工具識別4P風(fēng)格與行為偏好,與員工建立和諧的輔導(dǎo)關(guān)系; ★學(xué)習(xí)因人而異的輔導(dǎo)原則及輔導(dǎo)流程與實務(wù); ★學(xué)習(xí)設(shè)定有效輔導(dǎo)目標(biāo)與檢查技巧 ★學(xué)習(xí)教練式跟進輔導(dǎo)技巧。
授課對象:企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師
講師:于麗萍
<p>1.指導(dǎo)學(xué)員跳出思維定勢,擴展創(chuàng)新視角,確立創(chuàng)求異創(chuàng)新思維,激發(fā)創(chuàng)新力;<br/>2.培養(yǎng)思維發(fā)散性靈活性,掌握各種創(chuàng)新性工具,塑造創(chuàng)新的能力;<br/>3.學(xué)會創(chuàng)新思維解決問題的分析與解決,建立高效率與高價值的創(chuàng)新能力。<br/>4. 掌握各種分析問題與解決問題的創(chuàng)新性工具與方法;<br/>5. 通過豐富的企業(yè)案例討論和演練,啟發(fā)學(xué)員思路、開拓管理視野。<br/></p>
授課對象:企業(yè)管理人員,以及所有渴望創(chuàng)新思維,提高問題解決以及決策能力的人員
講師:莫勇波
1.樹立意識:樹立“以客為尊”的服務(wù)意識 2.流程服務(wù):掌握各崗位服務(wù)流程及技巧 3.工具強化:通過6S管理及晨會強化服務(wù)標(biāo)準 4.落地績效:通過多種營銷方式的開展,提升營銷業(yè)績
授課對象:柜員、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點主任等
講師:錢俊
四有“新”人: 1.有實景案例:課程中所有案例均來自各大銀行網(wǎng)點,趣味生動 2.有理論高度:從案例分析中提煉理論體系,使學(xué)員掌握方法 3.有實踐話術(shù):根據(jù)案例提煉不同場景下具體實用話術(shù) 4.有操作工具:提煉案例背后的工具,強化落地效果
授課對象:柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問等
講師:錢俊
1.樹立意識:樹立“以客為尊”的服務(wù)意識 2.流程服務(wù):掌握各崗位服務(wù)流程及技巧 3.工具強化:通過6S管理及晨會強化服務(wù)標(biāo)準
授課對象:柜員、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點主任等
講師:錢俊
1.思維轉(zhuǎn)型:培養(yǎng)以客戶為核心的營銷理念,建立客戶導(dǎo)向型營銷思維 2.客戶識別:通過客戶經(jīng)營的“魚塘理論”幫助學(xué)員從不同層面了解客戶的分類與互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶價值模型 3.營銷策略:學(xué)習(xí)并掌握三大類客戶的16種不同營銷策略,并能夠根據(jù)網(wǎng)點的具體經(jīng)營情況,進行營銷策略的拆分與組合 4.營銷渠道:結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營銷思維,分別針對增量、流量、存量客戶建立不同的營銷入口與營銷渠道 5.營銷系統(tǒng):通過對營銷活動的有效測評,幫助學(xué)員建立系統(tǒng)的營銷認知,進而通過完善營銷團隊機制以及運用有效的營銷工具實現(xiàn)營銷系統(tǒng)的搭建
授課對象:支行長、副行長、網(wǎng)點負責(zé)人、網(wǎng)點主任
講師:杜晶晶
1.樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,積極推廣微笑服務(wù) 2.掌握微笑服務(wù)的技巧、方法,提供超值服務(wù) 3.調(diào)整服務(wù)心態(tài),提高服務(wù)質(zhì)量,獲取更多的客戶資源,為公司創(chuàng)造更多利潤 4.實施微笑管理,營造輕松、融洽的工作氛圍,提高工作效率
授課對象:柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問等
講師:錢俊
1.了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐,并分享相關(guān)的技能和技巧<br /> 2.掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色<br /> 3.掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控<br /> 4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中<br /> 5.掌握研發(fā)項目團隊的績效管理<br /> 6.分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗<br /> 7.分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項目管理的工具與模板,并結(jié)合企業(yè)的實踐制定行動計劃,確保在自己的公司能夠落地實施
授課對象:項目經(jīng)理、項目管理團隊、項目職能經(jīng)理、骨干員工等
講師:徐正
1、以解決問題為框架,根據(jù)快速學(xué)習(xí)法的要求和成人學(xué)習(xí)的特點,在講師教授的基礎(chǔ)上;設(shè)計了針對性的訓(xùn)練,讓學(xué)員可以復(fù)制我們的能力;2、集成項目的過程與工具。除了說明工具的過程運用,還說明各種工具如何組合在一起成為一個整體。3、案例比較接近現(xiàn)實并且具有時效性。4、氣氛活躍互動,內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實用可操,設(shè)自由問答時間解決實際困惑;5、效果:簡單的 輕松的 互動的;
授課對象:項目經(jīng)理、項目管理團隊、項目職能經(jīng)理、骨干員工等
講師:徐正
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將了解并掌握:<br />項目管理對企業(yè)管理產(chǎn)生的影響<br />企業(yè)項目管理體系建設(shè)的步驟<br />企業(yè)項目管理體系建設(shè)中常見的十大問題<br />企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)建設(shè)
授課對象:項目經(jīng)理、項目管理團隊、項目職能經(jīng)理、骨干員工等
講師:徐正
職場溝通、時間管理、目標(biāo)與計劃、會議管理、情緒壓力管理、結(jié)構(gòu)化思維
蘇州市
全球資產(chǎn)配置、保險方案設(shè)計、高客經(jīng)營管理、全資產(chǎn)類別銷售技巧
上海市
醫(yī)藥銷售與市場拓展、醫(yī)藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區(qū)域拓展策略、區(qū)域經(jīng)理與團隊管理……
西安市
人才梯隊建設(shè)、績效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長領(lǐng)域:中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市