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專注講師經(jīng)紀13年,堅決不做終端

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崗位經(jīng)驗內(nèi)化

價格:聯(lián)系客服報價

上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:2-8天天

授課對象:經(jīng)驗型員工、內(nèi)訓師

授課講師:諶劍波

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課程背景

從公司角度:構(gòu)建“學習型組織”是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和向前的關鍵途徑,而“學習型組織”的落地在于一套“每個人都在教,每個人都在學,人人皆需為師,人人皆能為師”的實施機制; 從管理者角度:管理大師杜拉克曾將一個經(jīng)理人對企業(yè)的貢獻分為三個層次:第一層是直接創(chuàng)造利潤,例如讓銷售員賣出自己的產(chǎn)品;第二層是進行研發(fā)、改進技術、改進產(chǎn)品或改善服務;而最高層次就是培養(yǎng)人才,這是最具有遠期效果的、最具有戰(zhàn)略性的貢獻。每一位合格的管理者首先是一名優(yōu)秀的內(nèi)部崗位導師。 從人力資源角度:人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建離不開一套與業(yè)務緊密關聯(lián)的內(nèi)部課程、一支專業(yè)的內(nèi)部師資隊伍。而內(nèi)部的課程開發(fā)與師資隊伍建設最好的實現(xiàn)方式就是:以經(jīng)驗型人才為對象、萃取過往經(jīng)驗成標準、外部轉(zhuǎn)化-內(nèi)部傳承為過程、優(yōu)化體系-提升績效為目的。 公司的發(fā)展離不開人才培育與訓練,如何將公司內(nèi)既有崗位專業(yè)經(jīng)驗進行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播,是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資: ◆ 崗位優(yōu)秀經(jīng)驗的提煉,化隱形知識為顯性化,建立企業(yè)知識庫,防止組織知識資產(chǎn)的流失; ◆ 沉淀出緊密結(jié)合業(yè)務的關鍵課件,用于企業(yè)內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化,可以確保培訓效果并批量節(jié)約培訓經(jīng)費; ◆ 讓參與者提煉和總結(jié)崗位經(jīng)驗,檢視不足,變被動學習為主動學習,對參與者本身就是最佳的培養(yǎng)方式; ◆ 通過崗位經(jīng)驗梳理可以審視和優(yōu)化崗位工作標準, 推動企業(yè)學習型組織建設,成為行業(yè)標準的有效引領。 本項目的目的在于通過系統(tǒng)、專業(yè)、務實、可持續(xù)的培訓模式,將經(jīng)驗型員工轉(zhuǎn)型為內(nèi)部培訓復制力量,將崗位優(yōu)秀經(jīng)驗通過提煉、梳理、整合成標準化內(nèi)部教材并進行傳承、復制。從而提升企業(yè)競爭力。

課程目標

通過系統(tǒng)、專業(yè)、務實、可持續(xù)的培訓模式,將經(jīng)驗型員工轉(zhuǎn)型為內(nèi)部培訓復制力量,將崗位優(yōu)秀經(jīng)驗通過提煉、梳理、整合成標準化內(nèi)部教材并進行傳承、復制。從而提升企業(yè)競爭力。

課程大綱

出發(fā):概念篇 0-組建學習小組 0-建立學習文化 概念篇01:培訓 1.1-培訓的定義 -AACTP美國培訓認證協(xié)會定義 -英國官方培訓委員會的定義 1.2-培訓的意義 -技能 -績效 -業(yè)績 1.3-培訓的趨勢 -將工作任務轉(zhuǎn)化為學習任務 -將學習成果轉(zhuǎn)化為工作成果 概念篇02:培訓師 2.1-培訓師的角色 -對個人 -對組織 2.2-培訓師的任務 -編:需求確認、內(nèi)容萃取、結(jié)構(gòu)優(yōu)化 -導:教學課件編排、教學流程設計、教學策略設計 -演:呈現(xiàn)演繹、互動控場、感染力塑造 概念篇03:內(nèi)部課程 3.1-內(nèi)部課程開發(fā)導向 3.2-內(nèi)部課程開發(fā)標準 第一階段:隱性經(jīng)驗顯性化 設計篇01:確定課程定位 1.1-以任務為導向-擬定課程題目 -課程的對象是誰? -課程主要培訓什么內(nèi)容? -課程以什么形式傳遞給學員? -如何吸引參與者? 1.2-以問題為線索-分析組織需求 -企業(yè)層面的期望狀態(tài) -現(xiàn)實中存在的問題 1.3-以對象為主體-分析學員需求 -本課題的學員對象是? -他們有什么特征? -學員的這些特征會帶給我們哪些挑戰(zhàn)? 1.4-以結(jié)果為目的-設定教學目標 -學習完成后,學員能夠做什么 -學習完成后,能夠接觸具體的結(jié)果 -學習完成后,學習結(jié)果可以接受二級評估檢驗 設計篇02:萃取課程內(nèi)容 2.1-內(nèi)容來源 1. 他山之石 -從外部學來的優(yōu)秀經(jīng)驗 -各途徑搜集的有效素材 -通用學科理論文檔資料 2. 自我總結(jié): -工作中的真實案例 -工作中的實景圖片 -生活中的關聯(lián)素材 2.2-內(nèi)容要求 -外研-專注:從外而內(nèi)匹配基因 -內(nèi)達-現(xiàn)場:內(nèi)部真實場景梳理 2.3-萃取工具 -課程定位標準表 -結(jié)構(gòu)梳理工具包 -經(jīng)驗萃取路徑圖 設計篇03:設計課程結(jié)構(gòu) 3.1-確定基本結(jié)構(gòu) 3.2-優(yōu)化課程邏輯 第二階段:顯性成果標準化 開發(fā)篇01:演示文稿轉(zhuǎn)換 1.1-課件編制原則 -目標明確 -內(nèi)容務實 -思路清晰 -風格匹配 1.2-課程轉(zhuǎn)換流程 -轉(zhuǎn)文稿 -補材料 -調(diào)風格 -改布局 -加效果 -增策略 -做優(yōu)化 開發(fā)篇02:匹配教學策略 2.1-學習導入 -激發(fā)動機 -建立信任 -引入主題 2.2-學習組織 -講解陳述 -展示示范 -練習演練 -總結(jié)輔導 2.3-學習遷移 -要點回顧 -目標檢核 -行動促進 開發(fā)篇03:標準課件包制作 3.1-培訓師手冊 -《培訓師手冊》的目的 -《培訓師手冊》的內(nèi)容 -《培訓師手冊》的要求 -《培訓師手冊》的標準 3.2-學員手冊 -《學員手冊》的目的 -《學員手冊》的內(nèi)容 -《學員手冊》的要求 -《學員手冊》的標準 3.3-行動改善手冊 -《行動改善手冊》的目的 -《行動改善手冊》的內(nèi)容 -《行動改善手冊》的要求 -《行動改善手冊》的標準 第三階段:標準課程生動化 呈現(xiàn)篇01:表達生動性(脫口成章授課技能提升沙盤) 1.1-邏輯性訓練 -時間結(jié)構(gòu) -空間結(jié)構(gòu) -支點結(jié)構(gòu) -鐘擺結(jié)構(gòu) -變焦結(jié)構(gòu) -遞推結(jié)構(gòu) 1.2-感染力訓練 -對比刺激 -視覺刺激 -幽默刺激 -節(jié)奏刺激 -情緒刺激 -比喻刺激 1.3-授課技能表達提升訓練 -36組合 -練習演練 呈現(xiàn)篇02:現(xiàn)場掌控力 2.1-狀態(tài)調(diào)整 -緩解-緊張情緒 2.2-梳理結(jié)構(gòu) -開場-引人入勝 -主體-邏輯清晰 -結(jié)尾-意猶未盡 2.3-運用儀態(tài) -形象-良好 -姿態(tài)-合理 -聲音-悅耳 -表情-適當 2.4-強化演繹 -觀點-新穎 -表達-生動 -互動-自然 -控場-巧妙 評審:成果篇 成果篇01:內(nèi)容復盤 -課程質(zhì)量 -培訓要素 成果篇02:評審輔導 2.1-評審標準 -優(yōu)秀案例示范 2.2-現(xiàn)場演練 -評審答疑解惑 成果篇03:內(nèi)容評審 3.1-課程介紹 -課程背景 -課程目標 -課程結(jié)構(gòu) -課件展示 -策略展示 -價值詮釋 3.2-合格標準 -課程定位 -課程內(nèi)容 -課程結(jié)構(gòu) -材料制作 成果篇04:師資評審 4.1-片斷演繹 4.2-合格標準 -狀態(tài)調(diào)整 -過程展示 -儀態(tài)運用 -演繹技能

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