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專注講師經(jīng)紀(jì)13年，堅決不做終端

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2017.7.30孫燕老師受邀為成都某新能源汽車有限公司的售后人員講授《做好服務(wù)的三把刷子》

2017-07-31 08:31:52

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<p>【時間】7月30日</p><p>【地點(diǎn)】成都</p><p>【人物】孫燕老師</p><p>【對象】售后人員 30多人</p><p>7月30日孫燕老師受邀為成都某新能源汽車有限公司的售后人員講授《做好服務(wù)的三把刷子》。</p><p>課堂上老師用第一把刷子“服務(wù)認(rèn)知”讓學(xué)員深刻領(lǐng)悟魅力服務(wù)的內(nèi)涵與價值；用第二把刷子“服務(wù)閃閃”展現(xiàn)服務(wù)之美；用第三把刷子“投訴后傳”教你用兩種藝術(shù)躍出投訴的鴻溝！</p><p><br/></p

孫燕

服務(wù)投訴實戰(zhàn)教練

擅長領(lǐng)域：服務(wù)技能/服務(wù)管理/QC服務(wù)管理/投訴處理/服務(wù)意識

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