2017-07-12 16:56:24
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<p>7月8日【錢俊老師】為廈門某農商行講授《服務意識、投訴處理能力提升》，學員們收獲到：<br/>確立了學員們的角色定位；<br/>培養(yǎng)學員們的服務意識；<br/>提高投訴處理能力；<br/>培養(yǎng)高度責任感與專業(yè)技能；<br/>與客戶溝通的技巧<br/>課程中，錢俊老師結合大量網點真實案例和親身經歷，使得課程更加生動，學員容易理解和接受，更好的實踐到平時的工作當中。</p>
銀行服務營銷專家
擅長領域：商務禮儀/銀行禮儀/服務標準/服務營銷/廳堂營銷/網點標準服務
