學(xué)會轉(zhuǎn)換觀念,做有備而來、帶點上場的即興發(fā)言者,增強崗位專業(yè)能力 掌握快速提升結(jié)構(gòu)思考能力、邏輯組織能力和即興表達(dá)能力 學(xué)會十二大重點公式,輕松應(yīng)對不同場景 學(xué)會即興發(fā)言8大結(jié)構(gòu),讓學(xué)員們的即興表達(dá)重點突出,邏輯清晰
授課對象:全員
講師:張一楠
學(xué)會擬定腹稿的能力,可以在任何時間、任何地點都可以做出高質(zhì)量演講發(fā)言 掌握結(jié)構(gòu)化思考能力,思路清晰,內(nèi)容豐富,可以快速找到問題的根源 學(xué)會無論是思考還是演講,都能做到論點、論證、論據(jù)充分,讓聽眾心服口服 學(xué)會高級發(fā)言框架,在任何場合都可以自如表達(dá),讓聽眾感覺分析深刻、表達(dá)到位 明晰例證、反證、對比、遞進(jìn)、因果等職場語言邏輯,討論問題更加科學(xué)、系統(tǒng)
授課對象:全員
講師:張一楠
強化管理者的演講與表達(dá)能力,增強其領(lǐng)導(dǎo)力和影響力 學(xué)會厘清演講重點、溝通關(guān)鍵、講話思路,切實提高溝通效率,減少傳播誤差 掌握各個場景下的團(tuán)隊講話模式,做到思想深刻、表達(dá)得體,增強管理者的勝任力 熟悉如何激勵團(tuán)隊,鼓勵員工,統(tǒng)一思想的方法論,增強團(tuán)隊凝聚力和向心力 學(xué)會制定關(guān)鍵時刻的演講和溝通方案,能實際應(yīng)用,切實提高管理者崗位職能
授課對象:各部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理等中高層管理人員
講師:張一楠
對組織: ● 員工技力提升:提高員工思考和表達(dá)技術(shù),快速抓取問題核心并給出答案 ● 組織效率提升:建立高效的思維模式和語言體系,減少信息盲區(qū),提高組織效率 ● 公司形象提升:溝通時更專業(yè)、更職業(yè),給客戶及合作方留下良好的印象,提升公司形象 對個人: ● 結(jié)構(gòu)思考能力:理解結(jié)構(gòu)化工作匯報的關(guān)鍵技巧,能進(jìn)行全局式、框架化思考 ● 溝通表達(dá)能力:表達(dá)時,重點突出,推理嚴(yán)密,能更有效說服他人 ● 說服能力提升:在短時間內(nèi)找出問題的核心支點,形成具有說服力的匯報材料
授課對象:全員
講師:張一楠
■ 實現(xiàn)從一線工作者向帶人經(jīng)理的觀念和行為方式的轉(zhuǎn)變 ■ 明白作為帶人經(jīng)理都承擔(dān)著哪些權(quán)利、義務(wù)和職責(zé) ■ 掌握除指令之外的高效溝通方式:輔導(dǎo)教練對話技術(shù) ■ 掌握如何與下屬進(jìn)行輔導(dǎo)教練對話的科學(xué)流程和方法 ■ 學(xué)會對下屬從能力與意愿度兩個維度進(jìn)行分類管理 ■ 學(xué)會靈活調(diào)整自己的管理風(fēng)格以匹配不同狀態(tài)的下屬 ■ 學(xué)會明確招聘中對人才的評估標(biāo)準(zhǔn),篩選出真正需要的人才 ■ 掌握招聘面試的流程和技巧,評估出候選人真正的能力水平。
授課對象:新任帶人主管/經(jīng)理
講師:付小東
■ 掌握顧問式商業(yè)銷售的科學(xué)流程,避免盲目進(jìn)入戰(zhàn)斗。 ■ 學(xué)會區(qū)分銷售與談判,避免銷售不充分就陷入談判,損失資源。 ■ 掌握漏斗提問、SPIN挖掘需求等常見銷售對話模型 ■ 學(xué)會包裝商業(yè)方案和價值主張,與客戶走向聯(lián)合生意計劃的戰(zhàn)略合作層次。 ■ 學(xué)會在銷售說服階段如何使用全腦溝通增加說服力
授課對象:一線銷售代表、銷售主管/經(jīng)理、KA客戶經(jīng)理
講師:付小東
■ 學(xué)會按照專業(yè)的大客戶管理標(biāo)準(zhǔn)來思考和行事,并掌握銷售工具的應(yīng)用。 ■ 學(xué)會理性地選擇和運用正確的銷售技巧、策略和方法,而不是單純靠直覺。 ■ 學(xué)會收集客戶信息;審定大客戶的需要和環(huán)境。 ■ 掌握對客戶進(jìn)行項目分析、客戶分析、競爭分析方法 ■ 學(xué)會能把握銷售時機(jī),有效地策略性地實施銷售活動,并取得階段成果。
授課對象:一線銷售代表、銷售主管/經(jīng)理、KA客戶經(jīng)理
講師:付小東
● 掌握科學(xué)有效的駐店促銷流程 ● 學(xué)會如何在建議信任的基礎(chǔ)上,快速高效推薦產(chǎn)品,“有產(chǎn)出又不傷客” ● 獲取店長、店員支持,多種有效激勵方式和方法。 ● 快節(jié)奏展開對店員的產(chǎn)品知識和銷售技巧培訓(xùn),達(dá)致品牌方的期望 ● 萃取駐店促銷經(jīng)驗的場景和成文結(jié)構(gòu),有利于成功經(jīng)驗的復(fù)制推廣。 ● 異議處理的三大步驟,投訴處理的三大心法和五種技巧。
授課對象:處方藥、OTC、保健產(chǎn)品、器械領(lǐng)域的一線代表、促銷員;零售終端店員
講師:付小東
● 績效:更好的銷售年金險,嘗試運作大單 ● 轉(zhuǎn)變:以客戶的需求為不同場景,百變賦形的銷售年金險 ● 體系:掌握4類不同需求方向的溝通邏輯,3個故事的拒絕處理,會輔助7類銷售工具
授課對象:財富顧問、理財經(jīng)理、保險顧問
講師:楊恩月
■ 學(xué)會收集商業(yè)信息,收集哪些商業(yè)信息,以有利于區(qū)域生意分析。 ■ 學(xué)會針對客戶需求如何進(jìn)行系統(tǒng)分析和決策 ■ 學(xué)會使用分析工具,找到區(qū)域生意增長機(jī)會點 ■ 學(xué)會設(shè)定科學(xué)合理的商業(yè)目標(biāo),指導(dǎo)團(tuán)隊不斷前進(jìn)。 ■ 學(xué)會在有限的資源配置之下,如何決策投入爭取業(yè)績最大化 ■ 學(xué)會把想法、規(guī)劃科學(xué)有效地執(zhí)行到位。 ■ 學(xué)會對區(qū)域生意進(jìn)行復(fù)盤,以及經(jīng)驗萃取和復(fù)制推廣 ■ 學(xué)會向上匯報做業(yè)務(wù)分析回顧、下階段計劃的思路和框架結(jié)構(gòu)
授課對象:銷售經(jīng)理/主管;一線銷售精英
講師:付小東
■ 學(xué)會用輔導(dǎo)與教練的工作方式激發(fā)一線人員的內(nèi)在驅(qū)動力 ■ 辨別需要輔導(dǎo)的人員,學(xué)會合理分配輔導(dǎo)時間,平衡“指導(dǎo)”與“輔導(dǎo)” ■ 當(dāng)下屬在拜訪客戶、銷售商談過程中遇到困境時(改進(jìn)型),學(xué)會科學(xué)高效的輔導(dǎo)對話 ■ 當(dāng)下屬在向更高層面發(fā)展遇到瓶頸時(非改進(jìn)型),學(xué)會使用發(fā)展型教練對話技術(shù)進(jìn)行輔導(dǎo)與提升。 ■ 掌握符合時代發(fā)展要求的管理模式和理念,例如新生代人員管理的“八個雷區(qū)”和五種有效“激勵方法”。
授課對象:帶人主管/經(jīng)理
講師:付小東
■ 對銷售人員進(jìn)行心理深度賦能訓(xùn)練,深度、全面、突破、蛻變。 ■ 銷售隊伍迅速成長孵化、工作狀態(tài)深度激活與翻新。 ■ 可實現(xiàn)激勵心智、增加團(tuán)隊融合速度,迅速進(jìn)入角色的作用 ■ 學(xué)會全面自我覺察、關(guān)注自我、關(guān)注對方心理,達(dá)致深度溝通,加速撼動原有行為模式,形成新溝通行為,達(dá)致更高層次的改變與成長。 ■ 擺脫“套路”,從更深層次與客戶溝通交流,達(dá)致深層鏈接。 ■ 學(xué)會識別與繞過客戶的心理防御,使用全腦溝通進(jìn)行說服。
授課對象:一線銷售人員(2B/2C),資深銷售人員和銷售經(jīng)理,KA客戶經(jīng)理
講師:付小東
● 認(rèn)知到一個優(yōu)秀支行長應(yīng)該具備的職責(zé)和勝任力,明確支行長管理者的角色定位,塑造經(jīng)營管理意識;并圍繞管理的多個方面抓住提升產(chǎn)能的關(guān)鍵 ● 清晰支行定位,做好經(jīng)營策略,為銀行提供可操作可執(zhí)行的經(jīng)營目標(biāo)執(zhí)行解決方案,解決銀行在目標(biāo)達(dá)成實施過程中,無法落地的瓶頸問題 ● 學(xué)會團(tuán)隊管理、客戶管理技巧,提升支行長的團(tuán)隊實戰(zhàn)管理技能 ● 掌握專業(yè)化的團(tuán)隊管理的方法和策略,從而促進(jìn)團(tuán)隊的整體作戰(zhàn)能力
授課對象:銀行支行行長、分支行零售管理人員、支行長/網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、營業(yè)經(jīng)理、大堂主管、客戶經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師等
講師:尚亞軍
● 幫助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人掌握網(wǎng)點經(jīng)營管理的方法策略,明確網(wǎng)點管理者的角色定位,塑造經(jīng)營管理意識;并圍繞網(wǎng)點管理的多個方面抓住提升產(chǎn)能的關(guān)鍵 ● 清晰網(wǎng)點定位,做好經(jīng)營策略,為銀行提供可操作可執(zhí)行的經(jīng)營目標(biāo)執(zhí)行解決方案,解決銀行在目標(biāo)達(dá)成實施過程中,無法落地的瓶頸問題 ● 提升網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的團(tuán)隊實戰(zhàn)管理技能,有效推進(jìn)網(wǎng)點銷售效率和服務(wù)質(zhì)量提升 ● 強化知行合一經(jīng)營管理行為,使培訓(xùn)對象在思想、態(tài)度、觀念和信念上達(dá)到一定水平
授課對象:銀行支行行長、分支行零售管理人員、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、營業(yè)經(jīng)理、大堂主管、客戶經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師等
講師:尚亞軍
梳理清楚小微營銷干什么?小微營銷怎么干?達(dá)到什么目標(biāo)? ■ 明確構(gòu)建金融生態(tài)圈的方法步驟、板塊分類、發(fā)展定位及金融生態(tài)圖譜繪制方法 ■ 把握客戶經(jīng)理角色的定位,學(xué)會挖掘客戶需求的方法與技巧,準(zhǔn)確把握客戶需求 ■ 提升小微團(tuán)隊及客戶經(jīng)理應(yīng)具備的專業(yè)知識、方法與技能及客戶維護(hù)方法 ■ 學(xué)會根據(jù)客戶需求設(shè)計整體服務(wù)方案,進(jìn)行全方位營銷
授課對象:各商業(yè)銀行總/分/支行行長、分管小微信貸行長;普惠金融事業(yè)部/小微信貸中心負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干;網(wǎng)點負(fù)責(zé)
講師:尚亞軍
■ 深刻、準(zhǔn)確的理解鄉(xiāng)村振興普惠金融發(fā)展策略,推動銀行普惠金融發(fā)展策略實施落地 ■ 明確構(gòu)建鄉(xiāng)村振興金融生態(tài)圈的方法步驟、發(fā)展定位及金融生態(tài)圖譜繪制方法; ■ 掌握鄉(xiāng)村振興小微信貸業(yè)務(wù)營銷市場定位、營銷策略、產(chǎn)品組合、客戶調(diào)研工作流程,并有效的開展?fàn)I銷工作,迅速提升業(yè)務(wù)拓展能力。 ■ 把握客戶經(jīng)理角色的定位,學(xué)會挖掘客戶需求的方法與技巧,準(zhǔn)確把握客戶需求; ■ 提升小微團(tuán)隊及客戶經(jīng)理應(yīng)具備的專業(yè)知識、方法與技能及客戶維護(hù)方法;
授課對象:各商業(yè)銀行總/分/支行行長、分管小微信貸行長;普惠金融事業(yè)部/小微信貸中心負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干;網(wǎng)點負(fù)責(zé)
講師:尚亞軍
● 激活職業(yè)心態(tài),助推思維轉(zhuǎn)變,提高技能提升積極主動性 ● 訓(xùn)練從業(yè)技能,了解個貸營銷理念,掌握個貸客戶市場細(xì)分及精準(zhǔn)營銷的方法 ● 認(rèn)知交叉營銷,梳理營銷流程、掌握交叉營銷關(guān)鍵行為、要點技巧和相關(guān)話術(shù) ● 掌握高效溝通及個貸交叉營銷的技巧 ● 了解個貸客戶不同的需求,掌握個貸客戶營銷策略及拓展技巧 ● 掌握精準(zhǔn)營銷個貸客戶精準(zhǔn)營銷及交叉營銷技能的提升
授課對象:分管個貸行長;普惠金融事業(yè)部/個貸部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干;網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、個貸客戶經(jīng)理/風(fēng)險經(jīng)理及一線營銷
講師:尚亞軍
● 理解新零售場景營銷及客群的差異化經(jīng)營策略理念和內(nèi)涵 ● 掌握差異化客群營銷的方法、工具、步驟和經(jīng)營策略,通過真實案例,從實戰(zhàn)中學(xué)會差異化客群營銷思路與方法 ● 學(xué)會運用客群經(jīng)營思維,解決并提升客群經(jīng)營及管理能力
授課對象:各商業(yè)銀行總/分/支行分管零售行長;零售業(yè)務(wù)部、個人金融部負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干;網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理及一
講師:尚亞軍
● 從員工到經(jīng)理,從專業(yè)技術(shù)走向領(lǐng)導(dǎo)管理,切實角色定位與轉(zhuǎn)換; ● 面對高層領(lǐng)導(dǎo),向上管理,做一個出色的執(zhí)行者和責(zé)任者,讓上級放心; ● 面對同級部門,有效開展跨部門溝通與協(xié)作; ● 面對下屬員工,向下管理,學(xué)會目標(biāo)管理和計劃管理,學(xué)會激勵與授權(quán); ● 了解團(tuán)隊發(fā)展的各種障礙,學(xué)會進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè); ● 識別下屬不同的工作能力和工作意愿階段,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力; ● 掌握激勵下屬的SPIN工具與11種激勵方法
授課對象:從基層、技術(shù)或業(yè)務(wù)層面提拔上來,需要提升領(lǐng)導(dǎo)力的管理者;儲備 / 后備干部 / 核心骨干;需要進(jìn)一步
講師:錢思菁
● 讓學(xué)員全面掌握有關(guān)高效執(zhí)行的五個步驟,從而高效完成企業(yè)目標(biāo) ● 讓管理者掌握有效的關(guān)鍵目標(biāo)管理方法,聚焦精力達(dá)成目標(biāo) ● 讓企業(yè)擁有一套高效執(zhí)行體系,從目標(biāo)設(shè)定到目標(biāo)達(dá)成的5個工具
授課對象:企業(yè)的管理人員
講師:錢思菁
職場溝通、時間管理、目標(biāo)與計劃、會議管理、情緒壓力管理、結(jié)構(gòu)化思維
蘇州市
全球資產(chǎn)配置、保險方案設(shè)計、高客經(jīng)營管理、全資產(chǎn)類別銷售技巧
上海市
醫(yī)藥銷售與市場拓展、醫(yī)藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區(qū)域拓展策略、區(qū)域經(jīng)理與團(tuán)隊管理……
西安市
人才梯隊建設(shè)、績效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長領(lǐng)域:中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊效能提升定制工作坊等
深圳市