在本課程中，學(xué)員將會(huì)學(xué)習(xí)和掌握顧問(wèn)式銷售的操作流程和工作步驟，掌握顧問(wèn)式銷售技巧中各個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)技巧，尤其是掌握為客戶提供問(wèn)題解決方案的技巧。 顧問(wèn)式銷售培訓(xùn)將有助于您實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： ● 構(gòu)建與客戶首次會(huì)談的開(kāi)場(chǎng)話術(shù) ● 能夠制定每次顧問(wèn)式銷售的目標(biāo) ● 能夠掌握顧問(wèn)式銷售的整體流程 ● 學(xué)會(huì)并產(chǎn)出顧問(wèn)式銷售提問(wèn)的四種基本話術(shù) ● 能夠?qū)ふ易陨懋a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)并進(jìn)行優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn) ● 發(fā)現(xiàn)客戶的需求點(diǎn)并有效解除客戶的異議
授課對(duì)象：主要面向客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售前顧問(wèn)、銷售總監(jiān)、銷售代表等 注：顧問(wèn)式銷售技巧和模式不受產(chǎn)品限制，只
講師：曹勇
本課程設(shè)計(jì)是銷售業(yè)務(wù)鏈中常見(jiàn)的8種場(chǎng)景話術(shù)，每一步都是后一步的鋪墊和推動(dòng)，銷售就是要學(xué)會(huì)跟客戶交流，交流才能交心，交心才能交易 產(chǎn)出話術(shù)1：三力合一介紹話，提高品牌地位，提升職業(yè)形象 產(chǎn)出話術(shù)2：溝通前能夠制定關(guān)鍵問(wèn)題清單，并掌握提問(wèn)技巧 產(chǎn)出話術(shù)3：構(gòu)建產(chǎn)品系列講解的話術(shù)腳本，講清楚，聽(tīng)明白 產(chǎn)出話術(shù)4：當(dāng)客戶有顧慮時(shí)，巧妙應(yīng)用九宮格提問(wèn)話術(shù)技巧 產(chǎn)出話術(shù)5：學(xué)會(huì)優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)話術(shù)技巧，提升差異化選擇優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)出話術(shù)6：根據(jù)四季溝通話術(shù)表單，學(xué)會(huì)四季溝通話術(shù)技巧 產(chǎn)出話術(shù)7：運(yùn)用LSC模型制定化解客戶異議的話術(shù)腳本 產(chǎn)出話術(shù)8：結(jié)合本企業(yè)客戶特征，萃取8種成交的話術(shù)
授課對(duì)象：銷售一線，客服人員，銷售主管
講師：曹勇
認(rèn)知商務(wù)談判流程、方法論與核心理念 ● 規(guī)范商務(wù)談判模式、流程與方法 ● 提升談判中的溝通技能 ● 了解談判整體流程，利用關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)創(chuàng)造有利時(shí)機(jī) ● 能夠自主制定談判方案，明確談判目標(biāo) ● 掌握討價(jià)還價(jià)技巧，并智破障局、僵局和死局 ● 能夠識(shí)別客戶的談判風(fēng)格，投其所好，提升溝通效率 ● 學(xué)會(huì)應(yīng)用開(kāi)局、磋商、終局的相關(guān)技巧，爭(zhēng)取最大利益
授課對(duì)象：采購(gòu)人員、銷售人員、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理及相關(guān)人員（本課程也適用于公司內(nèi)容部門協(xié)作溝通的談判）
講師：曹勇
學(xué)習(xí)一套可靠的大客戶營(yíng)銷策略，用于計(jì)劃、執(zhí)行及評(píng)估銷售拜訪；通過(guò)九宮格，挖掘客戶的痛點(diǎn)，尋找利益點(diǎn) ▲ 找到自己的差異化優(yōu)勢(shì)，提升銷售競(jìng)爭(zhēng)力；摸清大客戶的內(nèi)部關(guān)系，進(jìn)行人員布局； ▲ 分析客戶組織影響力，找到四種角色的“贏”；針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略； ▲ 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)共同的銷售策略，提高執(zhí)行效率
授課對(duì)象：業(yè)務(wù)人員及主管經(jīng)理，客戶經(jīng)理
講師：曹勇
認(rèn)清管理角色，發(fā)揮角色功能； ● 建立目標(biāo)管理矩陣，上下同欲 ● 提升輔導(dǎo)員工能，掌握教練式賦能技巧； ● 掌握招人、識(shí)人、用人科學(xué)的方法 ● 激勵(lì)銷售人員，掌握績(jī)效激勵(lì)技巧 ● 提升與不同銷售人員的溝通效果 ● 提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
授課對(duì)象：銷售主管，銷售經(jīng)理等管理人員
講師：曹勇
● 做好自我介紹，塑造職業(yè)形象 ● 學(xué)會(huì)用3類問(wèn)題挖掘客戶需求 ● 通過(guò)131結(jié)構(gòu)，讓產(chǎn)品解說(shuō)更有效 ● 利用九宮格，試探客戶顧慮動(dòng)機(jī) ● 掌握利益構(gòu)圖法，讓產(chǎn)品表達(dá)更有吸引力 ● 利用雙贏式洽談4技巧，可攻可守 ● 靈活應(yīng)用“順導(dǎo)推”萬(wàn)能公式化解客戶抗拒 ● 借助八大助推器，抓住時(shí)機(jī)快速成交 （老師的收益寫(xiě)的很好呀?。。。?
授課對(duì)象：銷售經(jīng)理、銷售督導(dǎo)、銷售人員
講師：曹勇
信任五環(huán)》是基于世界級(jí)專業(yè)營(yíng)銷理論、結(jié)合國(guó)內(nèi)具體實(shí)際而開(kāi)發(fā)、面向銷售人員專業(yè)技能的精品課程 ● 重點(diǎn)幫助銷售人員建立基于客戶業(yè)務(wù)需求及個(gè)人態(tài)度認(rèn)知的溝通、與客戶共同制定方案、獲得客戶自發(fā)的行動(dòng)承諾的專業(yè)能力。 ● 課程覆蓋銷售行動(dòng)規(guī)劃、有效約見(jiàn)、了解概念、呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、獲得承諾、處理疑慮、總結(jié)評(píng)估，以及在整個(gè)過(guò)程如何積累客戶的信任等。 ● 該課程不僅在深厚的心理學(xué)和意識(shí)思維邏輯學(xué)基礎(chǔ)上可以參透銷售本質(zhì)， 更是一門簡(jiǎn)潔實(shí)用、當(dāng)天就能輕松上手、付諸行動(dòng)就能立即見(jiàn)效的實(shí)用課程。
授課對(duì)象：銷售人員、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理（對(duì)經(jīng)銷商）、售前顧問(wèn)、銷售總監(jiān)，也可作為總經(jīng)理、專家、顧問(wèn)、客服等崗
講師：曹勇
談判前： 1）了解爭(zhēng)取價(jià)值和創(chuàng)造雙贏的兩種準(zhǔn)備方法 2）學(xué)會(huì)運(yùn)用偵探式談判技巧獲取對(duì)手信息，使用5步法獲取“口風(fēng)緊”談判對(duì)象信息，并能根據(jù)收集的信息分析談判對(duì)手的底線，制定談判計(jì)劃，確定目標(biāo)，合理制定報(bào)價(jià)策略； 談判中： 1）學(xué)會(huì)通過(guò)詢問(wèn)技巧驗(yàn)證談判對(duì)手的底線，運(yùn)用三種執(zhí)行策略爭(zhēng)取創(chuàng)造雙贏局面，使用八項(xiàng)進(jìn)攻武器影響對(duì)方，主導(dǎo)談判走向； 2）掌握四個(gè)技巧應(yīng)對(duì)對(duì)手的謊言和陷阱 3）學(xué)會(huì)五種扭轉(zhuǎn)局面的方法，了解談判心理學(xué)的四種偏誤，避免談判陷入僵局出現(xiàn)雙輸局面； 談判后： 1）掌握創(chuàng)造協(xié)議后協(xié)議的四步法，以便繼續(xù)擴(kuò)大雙贏戰(zhàn)果 2）學(xué)會(huì)管理談判雙方關(guān)系，既要贏得談判也要贏得商業(yè)伙伴；
授課對(duì)象：銷售經(jīng)理、客戶代表、銷售總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、管理人員、專業(yè)談判人士等
講師：王偉
● 正確認(rèn)知談判的作用，克服恐懼、積極面對(duì)、提振信心 ● 正確認(rèn)知談判的階段，提高對(duì)談判工作的預(yù)見(jiàn)性、規(guī)劃性和計(jì)劃性水平 ● 正確掌握運(yùn)用談判的原則，增強(qiáng)對(duì)談判的控制力，提高成功率 ● 掌握與運(yùn)用“雙贏思維”，促成談判工作高效完成并保證公司利益 ● 掌握與運(yùn)用應(yīng)對(duì)拒絕、利益分歧、出現(xiàn)僵局的方法和技巧，促成談判和諧、順利進(jìn)行 ● 學(xué)會(huì)盤(pán)點(diǎn)談判條件及運(yùn)用底線思維，提高談判前的準(zhǔn)備水平和談判中的控制能力，為公司創(chuàng)造更多的“贏”，做出更大的貢獻(xiàn)
授課對(duì)象：企業(yè)中層管理人員、營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷主管、營(yíng)銷后備干部
講師：王繼紅
1、幫助學(xué)員理解什么是“量身定做”的解決方案?幫助學(xué)員樹(shù)立銷售目標(biāo):與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏 2、幫助學(xué)員遵循銷售原則:為客戶創(chuàng)造價(jià)值 3、幫助學(xué)員掌握銷售方法:《解決方案式銷售》行為模型 確認(rèn)——確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性和客戶認(rèn)知 探詢——了解客戶的需求與想法 提議——提供適當(dāng)?shù)男畔⒁詽M足客戶的期望收獲——獲得客戶的行動(dòng)承諾以推動(dòng)銷售進(jìn)程 4、如何去獲得更多客戶真實(shí)的、隱含的需求 5、如何針對(duì)不同的客戶，采取不同的銷售方式 6、如何與客戶建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系 7、如何把價(jià)格因素的重要性降到最低
授課對(duì)象：銷售總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售部經(jīng)理等銷售管理者 大客戶經(jīng)理、行業(yè)客戶經(jīng)理等資深銷售人員 銷售經(jīng)理、客戶
講師：胡曉
正確認(rèn)識(shí)談判，避免陷入針?shù)h相對(duì)的雙輸局面。 ● 學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析，快速評(píng)估對(duì)手，制定合理的雙贏目標(biāo)。 ● 學(xué)會(huì)跟不同風(fēng)格的談判者談判。 ● 從模擬演練中掌握嬴得各方支持和幫助的技能 ● 幫助學(xué)員探索有效項(xiàng)目談判的核心原則 ● 學(xué)會(huì)識(shí)別對(duì)方的合作意向。 ● 掌握談判的基本原則，學(xué)會(huì)如何處理談判僵局。 ● 解析雙贏談判的五個(gè)階段——開(kāi)場(chǎng)階段、前期談判、中期談判、后期談判、簽約環(huán)節(jié)。 ● 掌握談判開(kāi)局、中局、破局、定局、簽約的策略運(yùn)用，從變化的談判中創(chuàng)造雙贏解決方案。
授課對(duì)象：總經(jīng)理，營(yíng)銷總監(jiān)，銷售經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、渠道部成員、市場(chǎng)拓展人員、政企公關(guān)人員 等、
講師：胡曉
【課程收益】： 本課程來(lái)源于鈕宏濤老師職業(yè)生涯和咨詢案例的總結(jié)萃取，結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累和最新的優(yōu)秀企業(yè)成功案例，生動(dòng)再現(xiàn)了商務(wù)談判過(guò)程的策略、流程和方法，讓學(xué)員理解商務(wù)談判這種高階的銷售行為既有其獨(dú)特的規(guī)律和應(yīng)對(duì)技巧，也有銷售行為心理學(xué)一脈相承的理論邏輯。本課程全方位透視商務(wù)談判的奧秘，理論框架清晰，方法論嚴(yán)謹(jǐn)。 授課過(guò)程中結(jié)合銷售心理學(xué)對(duì)不同談判對(duì)象的行為和狀態(tài)給出心態(tài)分析，提供了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法，科學(xué)地將理論和案例分析融為一體，形成科學(xué)的應(yīng)用模型。理論由淺入深，方法切實(shí)可行。 課程引入企業(yè)實(shí)操情景演練和點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，讓學(xué)員學(xué)了就用，在模擬實(shí)戰(zhàn)中把問(wèn)題暴露出來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)場(chǎng)互評(píng)，在練中學(xué)，在學(xué)中練，真正做到學(xué)以致用。 ?氣定神閑，加深對(duì)商務(wù)談判的認(rèn)識(shí)，提升對(duì)談判的全局把控力 ?謀定而動(dòng)，制定商務(wù)談判策略的條理和方法 ?疏而不漏，全面系統(tǒng)做好談判前期準(zhǔn)備工作的方法 ?洞若觀火，學(xué)會(huì)使用銷售心理學(xué)，準(zhǔn)確分析客戶需求 ?游刃有余，掌握商務(wù)談判的尺度和技巧，永立于不敗之地
授課對(duì)象：商務(wù)經(jīng)理，客戶經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，銷售經(jīng)理等部門經(jīng)理以上干部；
講師：鈕宏濤
● 樹(shù)立談判系統(tǒng)工具思維，刻意練習(xí)可成高手； ● 掌握談判策略框架工具，活用踐行爭(zhēng)創(chuàng)價(jià)值； ● 厘清談判心理認(rèn)知偏誤，回歸理性思維決策； ● 掌握五種談判場(chǎng)景策略，實(shí)施系統(tǒng)有效談判。
授課對(duì)象：生產(chǎn)制造或電商企業(yè)的供應(yīng)鏈總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、物料經(jīng)理、生產(chǎn)統(tǒng)籌經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理及與對(duì)談判感興趣
講師：陳慶蘭
課程收益： ● 深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)發(fā)展的目的及市場(chǎng)的本質(zhì)； ● 深刻了解營(yíng)銷與銷售、客戶與粉絲的區(qū)別； ● 快速掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本手段； ● 快速構(gòu)建營(yíng)銷戰(zhàn)略思維； ● 學(xué)會(huì)運(yùn)用矩陣工具判斷營(yíng)銷戰(zhàn)略方向； ● 系統(tǒng)掌握品牌營(yíng)銷的要義； ● 快速了解溝通的構(gòu)成及主要方式方法； ● 懂得不同環(huán)境對(duì)商務(wù)溝通效果造成的影響； ● 掌握商務(wù)談判的核心技能。
授課對(duì)象：企業(yè)發(fā)展部、市場(chǎng)部、營(yíng)銷部、銷售部的上級(jí)主管負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理及業(yè)務(wù)骨干
講師：曹墨梅
1. 掌握價(jià)值交換雙贏談判的4大要素及方法，以建構(gòu)談判全過(guò)程 “標(biāo)準(zhǔn)”--如何確立雙方都可接受的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)； “利益”-- 如何把握雙贏的利益要素； “風(fēng)險(xiǎn)”--如何降低對(duì)方的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)； “影響力”--如何有效使用自己的影響力 2. 掌握價(jià)值談判八大重要原理及策略應(yīng)用，設(shè)定談判目標(biāo)及途經(jīng) 3. 掌握談判中異議處置的3種方法，有效處理談判中出現(xiàn)的異議 4. 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例談判演練，應(yīng)用體驗(yàn)所學(xué)工具及原理，達(dá)成談判目標(biāo)
授課對(duì)象：銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)、有談判業(yè)務(wù)的相關(guān)人員
講師：朱文虎
● 面對(duì)一線銷售人員，結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績(jī)。 ● 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi)，確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，實(shí)際會(huì)用。 ● 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段：精彩銷售談判故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等，使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng)，在觸動(dòng)中進(jìn)步，在實(shí)際中自由運(yùn)用，真正提高銷售業(yè)績(jī)。
授課對(duì)象：各級(jí)營(yíng)銷管理者、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售人員等
講師：梁輝
1． 了解雙贏談判的基本要領(lǐng) 2． 把握談判策略制定的要領(lǐng) 3． 掌握看穿談判對(duì)手，讀懂對(duì)方心理的秘訣 4． 掌握應(yīng)對(duì)談判對(duì)手的語(yǔ)言方法與話術(shù) 4． 把握建立談判優(yōu)勢(shì)的方法 6． 掌握成功談判的技巧
授課對(duì)象：營(yíng)銷副總、營(yíng)銷經(jīng)理，大客戶經(jīng)理、各級(jí)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員
講師：張方金
● 每個(gè)場(chǎng)景均有案例支撐，給學(xué)員以代入感，舉一反三，結(jié)合自身的工作情況進(jìn)行談判策略的制定，并能夠?qū)ΤＲ?jiàn)問(wèn)題進(jìn)行反思及規(guī)避。 ● 系統(tǒng)的把握：談判時(shí)機(jī)、談判的完整策劃步驟和商務(wù)談判三部曲（開(kāi)局、中期、后期）科學(xué)的方法論；幫助有經(jīng)驗(yàn)的談判人員走出談判誤區(qū)，在今后談判中培養(yǎng)組建談判團(tuán)隊(duì)和解決談判中出現(xiàn)難點(diǎn)和突出的問(wèn)題能力。 ● 了解談判對(duì)手的利益所在并影響其決策，實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換。將簡(jiǎn)單的“雙方、一次性、單問(wèn)題式的談判能力發(fā)展到復(fù)雜的”多方、多問(wèn)題、多時(shí)段的談判能力，從而持續(xù)地為企業(yè)在談判中贏取更多地價(jià)值。
授課對(duì)象：談判技術(shù)專家，商務(wù)經(jīng)理，客戶經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理等（有3年以上談判實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)）
講師：劉亮
? 明晰商務(wù)談判的執(zhí)行基礎(chǔ)，確保談判的有效性 ? 熟悉商務(wù)談判的價(jià)值傳遞的各種方法技巧，把談判籌碼最大化 ? 讀懂商務(wù)談判的行為心理，達(dá)到事半功倍的效果 ? 掌握商務(wù)談判的進(jìn)攻策略的連環(huán)招式，誘敵深入，直搗黃龍
授課對(duì)象：營(yíng)銷人員
講師：張慶均
1、了解銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和柜員營(yíng)銷人員心態(tài)； 2、掌握七種客戶識(shí)別方法及不同客戶交叉銷售策略，做到需求導(dǎo)向的產(chǎn)品推薦 3、掌握不同產(chǎn)品推薦技巧及異議處理技巧（例：信用卡/基金定投/現(xiàn)金分期等） 4、掌握廳堂等候區(qū)六種一對(duì)多微沙龍營(yíng)銷技巧 5、掌握智慧柜員機(jī)處營(yíng)銷技巧、策略及話術(shù) 6、掌握廳堂服務(wù)七步流程及七個(gè)站位管理
授課對(duì)象：大堂經(jīng)理
講師：肖廣
銷售拓展、市場(chǎng)公關(guān)、團(tuán)隊(duì)選育、商務(wù)談判、競(jìng)爭(zhēng)分析、營(yíng)銷策劃、客戶拜訪、SMB組建、ToB私域運(yùn)營(yíng)
深圳市
營(yíng)銷戰(zhàn)略、銷售體系打造、大客戶開(kāi)發(fā)與管理、工業(yè)品多渠道營(yíng)銷、工業(yè)品價(jià)值營(yíng)銷、商務(wù)談判、銷售技巧、海外市場(chǎng)拓展
上海市
醫(yī)藥營(yíng)銷管理、醫(yī)藥渠道管理、醫(yī)療市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)策略制定、銷售談判、醫(yī)藥大客戶營(yíng)銷、醫(yī)藥銷售經(jīng)理人管理、團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力……
深圳市
國(guó)際貿(mào)易、供應(yīng)鏈管理及體系建設(shè)、采購(gòu)管理、精細(xì)化管理、上中下游全渠道盤(pán)點(diǎn)與細(xì)化
深圳市
大客戶營(yíng)銷、商務(wù)談判、客戶拜訪、營(yíng)銷戰(zhàn)略管理、銷售技能提升……
深圳市
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