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企業(yè)360°經營管理——經營者思維

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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:企業(yè)中高層級管理者

授課講師:趙志奎

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課程背景

沙盤模擬演練是一種由軍事戰(zhàn)術模擬演化而來的商業(yè)培訓形式。該模擬課程把學員分成4-6組,每組4-6人,每組各代表不同的一個虛擬公司,在這個演練課程中,每個小組的成員將分別擔任公司中的重要職位(CEO、CFO、市場總監(jiān)、人資總監(jiān)等)。六個公司是同行業(yè)中的競爭對手。在這個課程中,學員們必須做出眾多的決策。 大家要在模擬的2年中,在客戶、市場、資源及利潤等方面進行一番真正的較量。這種模擬有助于員工形成全面規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式。隨著模擬經營的步步深入,參加者會逐漸面臨多方面的激烈挑戰(zhàn),如充滿風險的市場細分、產品定位選擇;市場信息的綜合分析決策;參與市場競標的策略選擇;資源配置與規(guī)模發(fā)展的平衡;不斷增長的客戶需求,資源配置與規(guī)模發(fā)展的平衡;適應變化的財務方案等。模擬訓練將演示出在公司運營中,各職能機構掌握怎樣的信息與工具,如何通過團隊合作獲得成功。 每一輪模擬之后,都會進行綜述與分析,同時講解在下一輪競爭中應用的業(yè)務工具,主要包括:損益平衡,利潤來源,現金流量預測,預算及差異校準,競爭對手分析,市場分析,盈虧分析,比率分析等等。所有的工具都對競爭的結果有直接的影響,在真實商戰(zhàn)中,同樣如此。模擬訓練具有令人興奮的驅動力,又真實地反映了“決策是如何影響結果的”。

課程目標

對于中層管理者的收益: ● 理解經營,促進管理,塑造復合型管理人才; ● 了解企業(yè)系統(tǒng)運營流程,打破狹隘的部門分割,增強管理者的全局意識; ● 克服極端現實主義,樹立負責的發(fā)展觀,構建中層管理者的戰(zhàn)略縱深思維; ● 演練團隊決策,成為群體決策的高手; ● 尋求不斷提升組織績效的管理改進路徑,樹立持續(xù)改進的管理思想。 對于高層管理者的收益: ● 擬經營為載體應用與驗證以往形成的管理思想和方法,更新管理理念,暴露管理誤區(qū); ● 通過生動鮮活的現場案例,認識不同競爭戰(zhàn)略與經營業(yè)績之間的邏輯關系,反思現實企業(yè)戰(zhàn)略安排的正確性; ● 通過模擬經營,提高決策者洞察市場. 理性決策的能力; ● 練習管理溝通,體驗交流式反饋的魅力,學習建設積極向上的組織文化; ● 拓展管理視角,立足產業(yè)鏈價值分配原則,謀求有利于企業(yè)發(fā)展的外部條件。

課程大綱

引言:企業(yè)制勝的三個因素 1. 戰(zhàn)略 2. 管理 3. 核心價值觀與企業(yè)文化。 企業(yè)樹根理論導入:企業(yè)學習力 第一講:沙盤模擬課程起源發(fā)展 一、什么是沙盤模擬 視頻解讀:古代沙盤模型 1. 沙盤模擬概念 2. 歐美商學院助推沙盤發(fā)展 二、全面經營管理沙盤模擬課程設計六要點 1. 分組成立模擬公司 2. 組建運營管理團隊 3. 模擬市場競爭環(huán)境 4. 盤點業(yè)績數據 5. 反思經營成敗 6. 梳理管理技能 第二講:全面運營管理沙盤第一年推演 一、管理者到經營者思考模式轉變的七個要素 1. 發(fā)展高價值客戶 2. 企業(yè)的產品研發(fā) 3. 員工是無形資產 4. 降本增效 5. 競爭 6. 賺錢 7. 股東投資回報率 討論:列舉出管理者到經營者思考模式轉變的三個要素 二、企業(yè)背景信息 1. 背景介紹 1)企業(yè)背景 2)角色介紹:政府、銀行、供應商、客戶、市場調研機構 工具:市場需求趨勢圖 2. 企業(yè)原始情況:啟動資金100萬,引導年第一年 三、企業(yè)全面經營戰(zhàn)略制定 1. 第一年年度目標 1)市場份額第(xx)名 2)銷售收入第(xx)名 3)企業(yè)利潤第(xx)名 2. 第一年年度采購計劃 1)第一年原材料購買原料計劃 2)第一年原材料購買期貨計劃 3. 第一年企業(yè)融資計劃 1)一年銀行短期貸款計劃(xx)萬,利息(xx)萬 2)兩年銀行長期貸款計劃(xx)萬,利息(xx)萬 4. 第一年產品研發(fā)投資 1)p1產品研發(fā)投入金額,(xx)萬 2)p1產品研發(fā)速度排名,第(xx)名 5. 第一年產品定價 6. 第一年企業(yè)競爭力:產品研發(fā)技術得分+產品市場定價得分 工具:本企業(yè)年度利潤表 第三講:全面運營管理沙盤第一年推演復盤 一、財務思維——企業(yè)運營的第一思維 1. 我們?yōu)槭裁唇洜I企業(yè) 1)為顧客創(chuàng)造價值 2)建設和諧社會 3)提高自身經濟 4)為股東獲得利潤 2. 企業(yè)利潤最大化的兩大方法 1)節(jié)流——降低成本,利潤翻番 2)開源——擴大銷售,利潤翻番 3. 如何做財務的管理者 工具:資產負債表結構圖 工具:企業(yè)經營管理流程圖 工具:盈虧平衡分析圖 工具:各項成本分攤比例圖 二、管理思維——企業(yè)成長的驅動力 1. 企業(yè)長遠意志達成的關鍵模型:目標管理 體驗式項目:神奇的21 2. 企業(yè)持續(xù)性的快速發(fā)展的關鍵模型:決策管理 視頻案例解析:錄不錄取這位新員工 案例解讀:1987年肯德基的成功 經營管理案例分析:金字塔原理 三、戰(zhàn)略思維——指引企業(yè)前行的高度意識 1. 年初五個戰(zhàn)略規(guī)劃 1)市場定位 2)融資定位 3)生產計劃 4)融資計劃 5)營銷策略4p組合 2. 年初戰(zhàn)略規(guī)劃5個思考 1)市場分析與定位是最關鍵的環(huán)節(jié) 2)融資計劃保證全年戰(zhàn)略提供資金 3)生產計劃是完成營銷目標的基礎 4)采購計劃是滿足生產的基本需求 5)競爭對手是知己知彼的競爭策略 3. 戰(zhàn)略三步走原則 1)干什么?——目標:在哪里去進行競爭 2)怎么干?——路徑:我們用什么標準競爭 3)憑什么?——優(yōu)勢:哪些資源使贏得競爭 4. 企業(yè)戰(zhàn)略的本質 1)選擇:選擇做什么不做什么,選擇某個或者幾個產業(yè) 2)定位:誰是我們的客戶,我們?yōu)檎l提供產品服務?目標客戶的選擇和定位 3)布局:精心計劃與安排 思考:第2年年初戰(zhàn)略是專注還是多元化?您是專注某個領域?還是想多元化發(fā)展 5. 戰(zhàn)略的價值體現 視頻案例賞析:隆中決 復盤:復盤四步法 回顧目標:初心or目標 評估結果:實際結果、關鍵事件 分析原因:成功原因or失敗原因 總結經驗:可復制經驗or改進計劃 第四講:全面運營管理沙盤第二年推演 一、企業(yè)背景信息 1. 背景介紹 1)企業(yè)背景 2)講師角色介紹:政府、銀行、供應商、客戶、市場調研機構 2. 第二年需求趨勢:P1、P2、P3系列產品 3. 企業(yè)原始情況:啟動資金100萬,企業(yè)第二年運營模擬 二、企業(yè)全面經營戰(zhàn)略制定 1. 第二年年度產品P1、P2生產目標分別是(xx)(xx) 2. 第二年年度采購計劃 1)第二年原材料P1購買現貨計劃 2)第二年原材料P2購買現貨計劃 3. 第二年企業(yè)融資計劃 1)一年銀行短期貸款計劃(xx)萬,利息10%(xx)萬 2)兩年銀行長期貸款計劃(xx)萬,利息6%(xx)萬 4. 第二年產品研發(fā)投資 1)p2產品研發(fā)投入金額,(xx)萬 2)p2產品研發(fā)速度排名,第(xx)名 5. 第二年產品定價 6. 第二年企業(yè)競爭力:產品研發(fā)技術得分+產品市場定價得分 7. 企業(yè)年度利潤表 第五講:全面運營管理沙盤第二年復盤 一、人力資源思維——企業(yè)人才搭建的能量源泉 1. 財務總監(jiān)——融資貸款方案的決策,控制好公司資金流向 2. 采購總監(jiān)——根據企業(yè)的戰(zhàn)略與營銷目標進行原材料采購 3. 生產總監(jiān)——做好生產資源配置,計算產能與銷售能力匹配 4. 研發(fā)總監(jiān)——根據客戶的需求進行新產品投資與研發(fā)設計 5. 營銷總監(jiān)——營銷戰(zhàn)略目標的制定,以及營銷成本的管控 6. 商業(yè)間諜——了解市場與競爭對手,分析競爭對手的信息 二、企業(yè)全面經營的文化體系建設 1. 企業(yè)文化的內涵 案例:阿里文化的管理體系建設 2. 核心價值觀與企業(yè)文化的關系 3. 企業(yè)文化內涵的架構 案例分析:兩種口號體現的不同企業(yè)文化 4. 優(yōu)秀的公司重視企業(yè)文化建設 案例分析:華為、海底撈公司的企業(yè)文化 5. 如何建立優(yōu)秀的企業(yè)文化 1)戰(zhàn)略制度有落地 2)核心理念有突出 3)做事風格有原則 4)內部獎懲有制度 5)管理制度有執(zhí)行 6)員工行為有規(guī)范 案例研討:從西游取經看團隊文化建設 第六講:營銷思維——企業(yè)成長的驅動力 一、營銷環(huán)境掃描 1. 宏觀環(huán)境分析 2. 主要宏觀環(huán)境的辨認和反映 二、購買行為分析 1. 消費者購買行為模式 2. 影響消費者購買行為的主要因素 3. 組織購買行為 4. 組織購買的特點 三、辨認市場細分和選擇目標市場 1. 市場細分的層次和模式 2. 市場目標化 四、產品生命周期與市場定位 1. 如何實現差別化 2. 開發(fā)企業(yè)定位戰(zhàn)略 3. 產品生命周期的營銷戰(zhàn)略 五、營銷4p 1. 產品(Product) ——注重開發(fā)的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。 2. 價格(Price) ——根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量。 3. 渠道(Place) ——企業(yè)并不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網絡的建立,企業(yè)與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。 4. 宣傳(Promotion) ——很多人將Promotion狹義地理解為“促銷”,其實是很片面的。Promotion應當是包括品牌宣傳(廣告)、公關、促銷等一系列的營銷行為。 第七講:經營人員商業(yè)敏感度 一、TTPPRC商業(yè)分析模型 二、商業(yè)敏感度的三種思維 1. 全局思維 2. 市場導向 3. 財務敏銳 三、基層管理者的關注要點 1. 財務敏銳、市場導向 2. 理解經營 3. 利用資源 4. 達成目標 四、中層管理者的關注要點 1. 全局思維、市場導向 2. 理解公司、戰(zhàn)略意圖 3. 推動內外、溝通協調 4. 把握關鍵、合理決策 五、高層管理者的關注要點 1. 塑造商業(yè)模式 2. 理解內在邏輯 3. 促進組織協同 4. 推動市場開拓 六、提升商業(yè)敏感度 1. 強化練習 2. 縮小幅度 3. 教練反饋 4. 面對挫折

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