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項目風(fēng)險管理

價格：聯(lián)系客服報價

上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2-3天

授課對象：項目經(jīng)理、項目管理團(tuán)隊、項目職能經(jīng)理、骨干員工等

授課講師：徐正

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課程背景

由于項目本身獨特性的特點，再加上事業(yè)環(huán)境因素的不斷變化，在項目執(zhí)行的全過程中，各種風(fēng)險也是層出不窮。雖然這種突發(fā)的不確定性有時也能帶來一些機(jī)遇，但更多情況下，風(fēng)險往往使得項目工期被迫延長，成本超支，質(zhì)量下降，沖突增多，甚至導(dǎo)致項目最終以失敗告終。風(fēng)險隱蔽性，突發(fā)性和不確定性的特點，使它成為項目經(jīng)理最大的敵人，是項目潛在的殺手！我們應(yīng)該如何看待風(fēng)險？怎樣盡可能全面的識別風(fēng)險？怎樣對風(fēng)險進(jìn)行深入的分析？當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時可以采取怎樣的應(yīng)對策略？如何做到風(fēng)險可控？這些問題對確保項目進(jìn)展順利，最終實現(xiàn)項目目標(biāo)具有非常關(guān)鍵的作用和意義。本課程以項目管理知識體系的理論知識為框架，輔以大量的材料、案例、演練和互動討論，對項目風(fēng)險管理知識領(lǐng)域涉及的工具、方法、模板進(jìn)行全面闡述，幫助學(xué)員建立項目風(fēng)險意識，掌握相關(guān)工具、流程，使項目風(fēng)險管理的能力得以提高。

課程目標(biāo)

通過《項目風(fēng)險管理》課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員建立正確的風(fēng)險意識，掌握識別風(fēng)險、分析風(fēng)險和應(yīng)對風(fēng)險的工具、技術(shù)以及相關(guān)模板的使用，以及在風(fēng)險環(huán)境中，如何做到風(fēng)險可控等實用技能，幫助學(xué)員提高項目風(fēng)險管理能力，并增強(qiáng)從理論到應(yīng)用的能力。

課程大綱

前言：以下都是風(fēng)險嗎
?1、討論：以下哪個是風(fēng)險？
?A. 原材料價格上漲30%，導(dǎo)致項目支出超過預(yù)算
?B. 新建的房屋墻體出現(xiàn)裂縫，驗收日期被推遲
?C. 關(guān)鍵工程師因天氣原因被滯留機(jī)場，可能無法參加評審會
?D. 在環(huán)境評審?fù)ㄟ^之前項目不允許啟動
?2、風(fēng)險的定義和特點—隱蔽性，突發(fā)性和不確定性
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第一講、項目風(fēng)險管理之：風(fēng)險態(tài)度
?1、介紹風(fēng)險效應(yīng)函數(shù)
?1）追求風(fēng)險—市場開拓，新產(chǎn)品研發(fā)類
?2）回避風(fēng)險—大型活動，國事活動類
?3）接受風(fēng)險—
?2、案例分析：漠視風(fēng)險，最終導(dǎo)致黑鷹墜落
?通過對1993年美國索馬里維和失敗事件的分析，說明風(fēng)險態(tài)度對項目成敗的重大影響。
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第二講、項目風(fēng)險管理之：識別風(fēng)險
?1、識別風(fēng)險的工具
?1）頭腦風(fēng)暴法
?2）德爾菲技術(shù)
?3）引導(dǎo)式研討會
?4）因果分析圖
?演練：因果分析圖：
?2、識別風(fēng)險過程的輸出—風(fēng)險登記冊
?1）最初的風(fēng)險登記冊內(nèi)容介紹
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第三講、項目風(fēng)險管理之：風(fēng)險分析
?1、風(fēng)險定性分析
?1）介紹風(fēng)險影響矩陣
?2）如何應(yīng)用風(fēng)險影響矩陣
?2、風(fēng)險定量分析
?1）介紹敏感性分析和龍卷風(fēng)圖
?2）介紹預(yù)期貨幣價值分析和決策樹分析工具的應(yīng)用
?演練：通過決策樹分析，確定項目選擇
?3）風(fēng)險登記冊內(nèi)容更新
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第四講、項目風(fēng)險管理之：風(fēng)險應(yīng)對
?1、風(fēng)險應(yīng)對策略之回避
?1）消極的風(fēng)險回避—取消項目
?2）積極的風(fēng)險回避—消除風(fēng)險源
?案例：國慶60周年閱兵式的順利舉行，積極風(fēng)險回避的典范
?2、風(fēng)險應(yīng)對策略之減輕
?1）減輕策略應(yīng)用說明
?案例：從北京7.21暴雨災(zāi)害看風(fēng)險減輕策略的應(yīng)用
?3、風(fēng)險應(yīng)對策略之轉(zhuǎn)移
?1）項目外包
?2）購買保險
?案例：失敗的風(fēng)險轉(zhuǎn)移：故宮被盜案
?4、風(fēng)險應(yīng)對策略之接受
?1）積極的風(fēng)險接受—應(yīng)急儲備
?2）積極的風(fēng)險接受—管理儲備
?3）消極的風(fēng)險接受
?案例：真實項目中動用管理儲備的經(jīng)過
?5、風(fēng)險登記冊內(nèi)容更新
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第五講、項目風(fēng)險管理之：風(fēng)險監(jiān)控
?1、風(fēng)險管理不是一勞永逸的工作
?2、介紹殘余風(fēng)險和二次風(fēng)險
?3、風(fēng)險登記冊內(nèi)容更新
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第六講、項目風(fēng)險管理之：危機(jī)應(yīng)對
?1、危機(jī)應(yīng)對的5項原則
?2、成功的危機(jī)應(yīng)對案例：從可口可樂修改配方事件
?3、失敗的危機(jī)應(yīng)對案例：劉翔退賽和7.23動車事故
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第七講、項目風(fēng)險管理之：信息安全風(fēng)險
?討論：你的公司有信息安全漏洞嗎
?1、信息安全的重要性
?2、常見的信息安全漏洞

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