價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天（12小時(shí)）天
授課對(duì)象：?銷售團(tuán)隊(duì)：銷售、售前技術(shù)、會(huì)議營(yíng)銷、銷售管理等一線銷售人員與客戶交流。 ?銷售支撐團(tuán)隊(duì)：售前技術(shù)、售后技術(shù)、研發(fā)、服務(wù)等一線銷售支撐人員與客戶交流。 ?營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：Marketing、市場(chǎng)推廣、公關(guān)等市場(chǎng)營(yíng)銷人員與客戶交流。 ?其他客戶交流人員：生產(chǎn)、研發(fā)、售后、服務(wù)等其他需要與客戶交流的人員。
授課講師：劉澈
無(wú)論是銷售交流、產(chǎn)品演示、展廳講解、公司介紹、項(xiàng)目提案、競(jìng)標(biāo)陳述等銷售活動(dòng)，還是產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)布會(huì)、主題研討會(huì)、客戶沙龍，會(huì)議營(yíng)銷等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，一對(duì)多的直接向客戶進(jìn)行演講和呈現(xiàn)都是銷售和營(yíng)銷人員的“關(guān)鍵時(shí)刻”，主題演講決定了銷售動(dòng)作、品牌傳播和營(yíng)銷推廣的實(shí)質(zhì)效果，是營(yíng)銷活動(dòng)中價(jià)值最高的部分，也是最難的部分。 但是通常因?yàn)檫@些原因，營(yíng)銷演講無(wú)法起到推動(dòng)客戶決策的作用： 1.心理差：對(duì)演講動(dòng)作缺乏銷售意識(shí)、應(yīng)付差事、上臺(tái)緊張…… 2.內(nèi)容差：客戶記不住要點(diǎn)、客戶感受不到產(chǎn)品和方案的價(jià)值、客戶聽(tīng)后不行動(dòng)…… 3.表達(dá)差：演講無(wú)感染力、語(yǔ)言枯燥乏味、無(wú)法打動(dòng)聽(tīng)眾、表現(xiàn)不專業(yè)…… 4.控場(chǎng)差：聽(tīng)眾溜號(hào)、不會(huì)和客戶互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛冷、無(wú)法應(yīng)對(duì)客戶提出的棘手問(wèn)題…… 5.配合差：“讀PPT“、PPT沒(méi)有視覺(jué)沖擊力、不會(huì)利用場(chǎng)地和人員配合…… 一場(chǎng)營(yíng)銷演講的核心是推動(dòng)客戶前進(jìn)，衡量一場(chǎng)營(yíng)銷演講的唯一標(biāo)準(zhǔn)是 “演講產(chǎn)生的效果“，在提升一名營(yíng)銷演講者時(shí)，不僅僅是簡(jiǎn)單的技巧堆砌，而是結(jié)果導(dǎo)向能力的逐層疊加，“無(wú)結(jié)果，不演講” ——效能演講?將全面提升營(yíng)銷演講者在演講場(chǎng)景中產(chǎn)生營(yíng)銷結(jié)果的能力！
?理解營(yíng)銷演講的本質(zhì)和原則 ?具備營(yíng)銷演講動(dòng)力和避免緊張 ?掌握營(yíng)銷演講的內(nèi)容設(shè)計(jì)能力 ?掌握營(yíng)銷演講中的登臺(tái)表現(xiàn)能力 ?掌握營(yíng)銷演講中的互動(dòng)控場(chǎng)能力 掌握營(yíng)銷演講中的PPT和其他輔助要素設(shè)計(jì)應(yīng)用能力
一、解密營(yíng)銷演講 1.營(yíng)銷演講的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) ?營(yíng)銷演講的主要場(chǎng)景？ ?營(yíng)銷演講的主要誤區(qū)？ ?營(yíng)銷演講的學(xué)習(xí)方法？ ?一場(chǎng)成功的營(yíng)銷演講的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)？ ?如何從零開(kāi)設(shè)準(zhǔn)備一場(chǎng)營(yíng)銷演講？ 2.營(yíng)銷演講面臨的五大障礙 ?心理心態(tài)障礙 ?思路結(jié)構(gòu)障礙 ?表達(dá)演繹障礙 ?互動(dòng)控場(chǎng)障礙 ?輔助要素障礙 3.營(yíng)銷演講五層能力（5P） ?“心”（Psychology）——心理心態(tài)能力 ?“講”（Point）——內(nèi)容結(jié)構(gòu)能力 ?“演”（Perform）——表達(dá)演繹能力 ?“動(dòng)”（Participate）——互動(dòng)控場(chǎng)能力 ?“場(chǎng)”（Place）——全場(chǎng)配合能力 【案例】營(yíng)銷演講五大障礙實(shí)例 【演練】全員營(yíng)銷演講能力評(píng)測(cè)、人人營(yíng)銷講堂主題 二、“震撼客戶的氣場(chǎng)”——營(yíng)銷演講的心理心態(tài) 1.營(yíng)銷演講的積極心態(tài) ?營(yíng)銷演講的三級(jí)心態(tài) ?營(yíng)銷演講心態(tài)快速調(diào)整法 2.營(yíng)銷演講的化解緊張 ?演講緊張的三層原因 ?化解演講緊張的四類方法 ?四種放松訓(xùn)練法 ?兩種增大把握法 ?兩種降低期望法 ?三種暴露練習(xí)法 【案例】TED演講案例、現(xiàn)場(chǎng)緊張實(shí)例展示 【工具】演講心態(tài)調(diào)整工具、演講緊張克服工具 【演練】心態(tài)調(diào)整練習(xí)、克服緊張練習(xí) 三、“打動(dòng)客戶的內(nèi)容”——營(yíng)銷演講的思路內(nèi)容 1.營(yíng)銷演講的內(nèi)容和思路 ?帶領(lǐng)客戶從A到B ?營(yíng)銷演講內(nèi)容設(shè)計(jì)六步法 2.第一步：營(yíng)銷演講目標(biāo) ?營(yíng)銷演講的兩種目標(biāo) ?營(yíng)銷演講目標(biāo)的檢查方法 ?將目標(biāo)翻譯給聽(tīng)眾 ?核心目標(biāo)的口號(hào)化 3.第二步：進(jìn)行客戶畫(huà)像 ?典型客戶提取 ?客戶的立場(chǎng)和現(xiàn)狀分析 ?客戶的需求和驅(qū)動(dòng)分析 ?客戶的疑慮和抗拒分析 4.第三步：搭建演講結(jié)構(gòu) ?營(yíng)銷演講設(shè)計(jì)三要素 ?營(yíng)銷點(diǎn)——六個(gè)考慮要素 ?營(yíng)銷結(jié)構(gòu)——七類嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)構(gòu) ?營(yíng)銷支撐——六類強(qiáng)力支撐 5.第四步：設(shè)計(jì)演講頭尾 ?營(yíng)銷演講的開(kāi)頭——三類高吸引力開(kāi)頭 ?營(yíng)銷演講的結(jié)尾——兩步高號(hào)召力結(jié)尾 6.第五步：畫(huà)出演講地圖 ?四類演講提示方法 ?三類營(yíng)銷演講提綱 ?營(yíng)銷演講地圖制作方法 7.第六步：口語(yǔ)化演練 ?口語(yǔ)化的兩大目的 ?如何把結(jié)構(gòu)講得更清晰？ ?如何把內(nèi)容講得更易懂？ 8.常用營(yíng)銷場(chǎng)景演講結(jié)構(gòu) ?產(chǎn)品銷售場(chǎng)景 ?需求挖掘場(chǎng)景 ?優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)場(chǎng)景 ?標(biāo)書(shū)應(yīng)答場(chǎng)景 ?公司介紹場(chǎng)景 ?會(huì)議營(yíng)銷場(chǎng)景 【案例】iPhone發(fā)布會(huì)演講內(nèi)容分析、小販推銷演講內(nèi)容分析 【工具】聽(tīng)眾畫(huà)像板、商務(wù)演講萬(wàn)能路線圖 【演練】電梯演講、5分鐘演講路線圖設(shè)計(jì) 四、“感染客戶的表達(dá)”——營(yíng)銷演講的表達(dá)演繹 1.營(yíng)銷演講的登臺(tái)演繹 ?打動(dòng)客戶的73855定律 2.營(yíng)銷演講登場(chǎng)、退場(chǎng)的方法 ?登場(chǎng)技巧 ?退場(chǎng)技巧 3.營(yíng)銷演講語(yǔ)言表達(dá)的六種武器 ?措辭——迅速接地氣 ?修辭——最深入淺出 ?故事——好糖衣炮彈 ?具象——講出畫(huà)面感 ?心理——講出心感覺(jué) ?幽默——高級(jí)軟化劑 4.營(yíng)銷演講語(yǔ)音表達(dá)的六種武器 ?發(fā)音——立體三腔共鳴 ?吐字——清晰吐字歸音 ?輕重——強(qiáng)調(diào)的感染力 ?緩急——節(jié)奏的感染力 ?抑揚(yáng)——語(yǔ)調(diào)的感染力 ?頓挫——留白的感染力 5.營(yíng)銷演講肢體表達(dá)的六種武器 ?身——演講中的身體姿勢(shì) ?臉——演講中的面部表情 ?眼——演講中的眼神使用 ?手——演講中手勢(shì)的使用 ?步——演講中的步伐移動(dòng) ?穿——演講中的著裝配飾 6.營(yíng)銷演講動(dòng)人表達(dá)速成法 ?表達(dá)練習(xí)的四個(gè)階段 ?表達(dá)練習(xí)最重要的條件 【案例】?jī)?yōu)秀路演表達(dá)分析、TED演講表達(dá)分析、戰(zhàn)前動(dòng)員演講表達(dá)分析、最瘋狂的演講 【工具】表達(dá)練習(xí)黃金表 【演練】語(yǔ)言表達(dá)練習(xí)、語(yǔ)音表達(dá)練習(xí)、肢體表達(dá)練習(xí) 五、“吸引客戶的互動(dòng)”——營(yíng)銷演講的互動(dòng)控場(chǎng) 1.營(yíng)銷演講中的互動(dòng)控場(chǎng) ?營(yíng)銷演講互動(dòng)控場(chǎng)的本質(zhì) ?營(yíng)銷演講的四級(jí)互動(dòng) 2.營(yíng)銷演講客戶牽引技巧 ?演講聽(tīng)眾牽引四步法 ?常見(jiàn)的三類聽(tīng)眾牽引方式 ?演講——信息傳遞 ?觀察——察言觀色 ?分析——了解揣摩 ?調(diào)整——靈活變化 3.營(yíng)銷演講客戶帶動(dòng)技巧 ?演講中的的三級(jí)帶動(dòng) ?動(dòng)口——六種語(yǔ)言帶動(dòng)技巧 ?動(dòng)手——四種行為帶動(dòng)技巧 ?動(dòng)心——三種體驗(yàn)帶動(dòng)技巧 ?帶動(dòng)過(guò)程中的聽(tīng)眾激勵(lì)技巧 4. 營(yíng)銷演講客戶問(wèn)題應(yīng)答技巧 ?演講問(wèn)題回答四步法則 ?如何點(diǎn)明要點(diǎn) ?如何設(shè)置緩沖 ?如何簡(jiǎn)潔回答 ?如何向上扣題 5.營(yíng)銷演講突發(fā)事件應(yīng)對(duì)技巧 ?口誤出錯(cuò)的應(yīng)對(duì) ?緊張忘詞的應(yīng)對(duì) ?疑難問(wèn)題的應(yīng)對(duì) ?遭遇專家的應(yīng)對(duì) ?遭遇調(diào)侃的應(yīng)對(duì) ?遭遇挑釁的應(yīng)對(duì) ?設(shè)備故障的應(yīng)對(duì) 【案例】馬云演講互動(dòng)分析、演唱會(huì)中的互動(dòng)分析、新聞發(fā)布會(huì)互動(dòng)分析 【工具】聽(tīng)眾信息識(shí)別清單、問(wèn)題回答流程表 【演練】現(xiàn)場(chǎng)四級(jí)互動(dòng)練習(xí)、問(wèn)題應(yīng)答練習(xí) 六、“包圍客戶的體驗(yàn)”——營(yíng)銷演講的輔助要素 1.營(yíng)銷演講中的輔助要素 ?PPT要素配合 ?環(huán)境要素配合 ?人員要素配合 2.營(yíng)銷演講中的PPT ?PPT在營(yíng)銷演講中的角色 ?PPT講解五步法 ?PPT聽(tīng)眾視覺(jué)心理學(xué) ?演講輔助PPT設(shè)計(jì)“五化”原則 3.營(yíng)銷演講PPT設(shè)計(jì) ?讓PPT更清晰——結(jié)構(gòu)化三必做 ?讓PPT更有力——重點(diǎn)化三必做 ?讓PPT更動(dòng)人——圖像化三必做 ?讓PPT更美觀——美觀化三必做 ?讓PPT更配合——?jiǎng)討B(tài)化三必做 4.營(yíng)銷演講中環(huán)境要素的配合 ?視覺(jué)環(huán)境——四個(gè)要素 ?聽(tīng)覺(jué)環(huán)境——三個(gè)要素 ?感覺(jué)環(huán)境——三個(gè)要素 5.營(yíng)銷演講中人員要素的配合 ?主持者和營(yíng)銷演講者的配合 ?分享者和營(yíng)銷演講者的配合 ?帶動(dòng)者和營(yíng)銷演講者的配合 ?保障者和營(yíng)銷演講者的配合 【案例】?jī)?yōu)秀路演PPT配合案例分析 【工具】結(jié)構(gòu)化PPT模板、PPT設(shè)計(jì)自檢表、演講配合要素自檢表 【演練】PPT優(yōu)化和演講配合練習(xí) 七、營(yíng)銷演講實(shí)戰(zhàn)演練 1.營(yíng)銷演講設(shè)計(jì)和彩排 ?結(jié)合學(xué)員營(yíng)銷實(shí)際，各自確定演講主題 ?演講內(nèi)容設(shè)計(jì)編寫(xiě) ?演講PPT設(shè)計(jì)制作 ?組內(nèi)演講和點(diǎn)評(píng) 2.實(shí)戰(zhàn)演講PK ?分組上臺(tái)模擬銷售演講 3.點(diǎn)評(píng)提升 ?學(xué)員自評(píng) ?學(xué)員交叉點(diǎn)評(píng) ?講師點(diǎn)評(píng)和提升指導(dǎo) 4.課后行動(dòng)計(jì)劃 ?培訓(xùn)落地方案 ?制定課后行動(dòng)計(jì)劃 【案例】演講視頻案例綜合分析 【工具】營(yíng)銷演講要素全表、培訓(xùn)落地計(jì)劃書(shū) 關(guān)于 效能演講? ———————————————————————————————————— 效能演講? 是劉澈發(fā)起的實(shí)戰(zhàn)商業(yè)演講品牌，專注商業(yè)演講十四年，用培訓(xùn)、項(xiàng)目、輔導(dǎo)、咨詢等方式幫助組織和個(gè)人解決商業(yè)演講問(wèn)題，創(chuàng)造商業(yè)結(jié)果，廣泛服務(wù)全球500強(qiáng)和各行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)演講/商業(yè)路演/工作匯報(bào)/營(yíng)銷演講/管理者演講/課程開(kāi)發(fā)/PPT
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